Meine Kontonummer wird abgelehnt

Diese Frage bezieht sich auf Digital Foto Maker

Die Berliner Bank wurde in die Deutsche Bank integriert. Daher habe ich eine neue Kontonummer und eine neue BLZ bekommen. Bei Bestellung von Fotos und Eingabe in Magix erhalte ich die Meldung "Kontodaten falsch"

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FredW antwortete am 26.08.2010 um 10:08 Uhr

bei der Angabe von Kontonummer kann ein Unternehmen wie Magix, durch seine Buchhaltungssoftware prüfen lassen, ob es eine Kontonummer in dieser Ziffernfolge überhaupt im Zusammenhangmit der Bankleitzahl geben kann. Dies wird gemacht um Fehlabbuchungen (die Gebühren kosten) zu vermeiden.

Wenn also deine Bank kürzlich erst übernommer wurde, kann es sein, dass das Prüfprogramm diese Änderung noch nicht kennt, bzw. deine Bank die Prüfformel noch nicht weitergeleitet hat.

Du hast also nur folgende Möglichkeiten:

- Beschwerde bei deiner Bank

- neue Kontonummer geben lassen

- telefonisch mit dem Magix-Vertrieb klären ...

http://support.magix.net/boards/magix/index.php?showtopic=46818

Gruß

FredW