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Meppen fragte am 30.08.2010 um 18:07 Uhr

Video deluxe 16 Premium startet nicht mehr. Fehlercode 6. Auch Neiunstallation brachte keine Abhilfe.

Diese Frage bezieht sich auf Video deluxe

Video deluxe 16 Premium startet nicht mehr. Fehlercode 6. Auch Neiunstallation brachte keine Abhilfe.

Antworten (2)
marion51 antwortete am 31.08.2010 um 14:19 Uhr

magix schreibt dazu:

Problem: Fehler -6 beim Programmstart

Bitte deinstallieren Sie das Programm. Falls auch eine Testversion vom Programm installiert ist, diese auch.

Führen Sie nun die Datei aus dem folgenden Download aus.

http://download.magix.net/mxclean.exe.exe

Bestätigen Sie die Abfragen mit "Ja". Zum Abschluss erscheint die Meldung über die Fertigstellung (!Finished).

Danach installieren Sie das Programm erneut. Trennen Sie den PC vorher vom Internet und deaktivieren alle Schutzprogramme, da diese die Installation teilweise erheblich behindern können.

Bitte überprüfen Sie anschließend, ob Sie die aktuellste Programmversion verwenden. Dies können Sie einfach im Hilfe-Menü über den Punkt Online-Aktualisierung tun.

Alternativ finden Sie alle MAGIX Programmaktualisierungen auch unter http://support.magix.net im Bereich Downloads bei MAGIX Patches.

Das Problem sollte jetzt nicht mehr auftreten.

gruß

1   Danke
 geschi antwortete am 30.08.2010 um 19:11 Uhr

Deinstall, InstallCleaner von der Supportseite drüber bügeln, Firewall und Virenscanner aus, Install, Update, Programmreset, fertig.

Gruß


 Signatur
1   Danke
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