La réponse de MAGIX à propos de plusieurs installations de VDL 2015

Maggico Posté à 19/09/2014 17:19

Bonjour,

Je viens d'avoir une réponse de MAGIX, voici ce qui est écrit :

Bonjour Gilbert,

en ce qui concerne les plug-ins, ce développement est connu et voulu. Les anciens plug-ins qui fonctionnaient sous la version 32Bit ne fonctionnent en effet plus avec la version 64Bit. C'est pour cette raison que de nouveaux plug-ins existent sous la version 64-Bit.

Par rapport aux licences: les clients peuvent acquérir une licence supplémentaire à un prix réduit en contactant notre support client. Cela ne signifie pas qu'un nouveau numéro de série sera distribué mais que la licence initialement achetée pourra être activée une deuxième fois. De cette façon le logiciel pourra être installé sur deux ordinateurs différents.

...

Je n'ai pas pu contacter le service client (trop tard) pour connaitre le montant d'une licence supplémentaire.

Cordialement

Gilbert

Commentaires

royjkramer Posté à 19/09/2014 17:23

ils auraient pu communiquer les prix directement pour gagner du temps ....! ( Comme s'ils ne s'imaginaient pas qu'on aurait envie de savoir...)

philchris Posté à 19/09/2014 17:26

Gilbert,

Merci pour l'information.

Pour les versions antérieures à VDL 2015.
Seront elles soumises aux même restrictions d'activations que VDL 2015, plus de possibilité d'installer, gratuitement, un logiciel sur deux machines ?

Lors d'un formatage du disque C, faudra t'il acheter une nouvelle clé pour activer VDL 2015 ?

Cordialement
PC

Maggico Posté à 19/09/2014 17:29

C'est vrai que c'est un peu tarabiscoté leur truc !!!

Bon week-end quand même

Gilbert

royjkramer Posté à 19/09/2014 17:31

Gilbert,

Merci pour l'information.

Pour les versions antérieures à VDL 2015.
Seront elles soumises aux même restrictions d'activations que VDL 2015, plus de possibilité d'installer, gratuitement, un logiciel sur deux machines ?

Lors d'un formatage du disque C, faudra t'il acheter une nouvelle clé pour activer VDL 2015 ?

Cordialement
PC

BONNE QUESTION !!!!

Maggico Posté à 19/09/2014 17:36

@philchris

Pour les versions antérieures à VDL 2015.
Seront elles soumises aux même restrictions d'activations que VDL 2015, plus de possibilité d'installer, gratuitement, un logiciel sur deux machines ?

A priori non !

Quand tu vas sur MAGIX FRANCE>MON COMPTE>Mes produits

Seuls le nouveaux produits portent la mention : Afficher les appareils activés et donc subissent cette restriction.

Lors d'un formatage du disque C, faudra t'il acheter une nouvelle clé pour activer VDL 2015 ?

Là je n'ai pas posé la question, mais je pense que si on conserve le même équipement on doit pouvoir faire une nouvelle installation.

Gilbert

philchris Posté à 19/09/2014 17:44

Quand tu vas sur MAGIX FRANCE>MON COMPTE>Mes produits

Seuls le nouveaux produits portent la mention : Afficher les appareils activés et donc subissent cette restriction.

Gilbert,

Cette année, je fais l'impasse sur VDL 2015, donc dans "Mon compte", cette mention: "Afficher les appareils activés" ne figure pas (encore), la version Trial n'étant pa prise en compte !
Cordialement
PC

BARZOI Posté à 19/09/2014 18:17

Bonjour Gilbert,

Citation :

Par rapport aux licences: les clients peuvent acquérir une licence supplémentaire à un prix réduit en contactant notre support client. Cela ne signifie pas qu'un nouveau numéro de série sera distribué mais que la licence initialement achetée pourra être activée une deuxième fois. De cette façon le logiciel pourra être installé sur deux ordinateurs différents

Alors là je comprends de moins en moins.

Dans tous les posts précédents il est partout question de désinstallation préalable obligatoire avant de réinstaller.

Qu'en est-il réellement finalement ?

philchris Posté à 19/09/2014 18:22

Bonsoir Barzoi,

"Dans tous les posts précédents il est partout question de désinstallation préalable obligatoire avant de réinstaller."
La suite de la phrase est la suivante: sur une deuxièma machine !

Cordialement
PC

MN34 Posté à 19/09/2014 18:45

Bonjour Gilbert,

Citation :

Par rapport aux licences: les clients peuvent acquérir une licence supplémentaire à un prix réduit en contactant notre support client. Cela ne signifie pas qu'un nouveau numéro de série sera distribué mais que la licence initialement achetée pourra être activée une deuxième fois. De cette façon le logiciel pourra être installé sur deux ordinateurs différents

Alors là je comprends de moins en moins.

Dans tous les posts précédents il est partout question de désinstallation préalable obligatoire avant de réinstaller.

Qu'en est-il réellement finalement ?

.

Bonsoir Barzoi,

Il y a nettement une différence entre les 2 cas que tu cites:

1) Une 2 ème licence pour obtenir le droit d'installer sur 2 ordinateurs.

= licence pour 2 ordinateurs

2) Désinstaller pour le mettre sur une nouvelle configuration (nouveau PC etc...)

= licence pour un ordinateur

Nota: Philchris a presque bien répondu, mais sans bien détailler.

Ancien utilisateur Posté à 19/09/2014 19:31

bonsoir

c'est pourtant simple

vous acheter VDL2015 vous l'installé ou désinstallé sur votre PC autant de fois que vous le voulez , si vous formaté le PC vous avez droit à 3 installation toujours sur le même PC , et si vous voulez installer VDL 2015 sur un autre PC et en même temps ,et bien vous devez en acheter un 2em tout simplement ,bref vous voulez travailler avec la version 2015 il vous faut oublier tous vos ancien programmes 32 bits qui fonctionnait avec les versions antérieures .

Maggico Posté à 19/09/2014 19:57

Je pense que pour une licence unique, avant d'installer la version sur le deuxième PC il faut se rendre sur :

MAGIX FRANCE>MON COMPTE>Mes produits

Désactiver le logiciel

Lancer l'installation et taper la clé d'activation (mais je n'ai pas testé)

Pour l'instant VDL 2015 est installé sur mon portable sur lequel je crée un nouveau tutoriel, j'attendrai le début de semaine avant de tenter une installation sur mon PC fixe, car durant le week-end je n'aurai pas d'interloculteur MAGIX.

Si un autre peut faire ce test ce serait bien...

Ces frais pour une deuxième licence même s'ils sont modiques me donnent mal au ventre.

Je regrette de ne pas les avoir appelé plus tôt, il faut maintenant attendre 2 jours pour connaître le prix de cette seconde licence.

Bien amicalement

Gilbert

danielpaulus Posté à 19/09/2014 20:18

A mon avis, cela vient de sortir au vu des réactions très négatives.

Cordialement

Daniel

yvon-robert Posté à 20/09/2014 19:42

Bonjour,

Il est certain que Magix va vendre des produits ayant une seule installation active, J'ai toujours été surpris de la politique de 3 appareils car une licence est normalement pour un appareil mais Corel, Windows offre dans les éditions maison ou étudiants 3 installations enregistrables. Donc probablement comme les antivirus vous aurez le choix d'achter un package de 1 ou 3 installations. La technique du massu, se laisser copier puis le coup de masse.

C'est la bonne façon de remplir la caisse.

Salutations,

MN34 Posté à 20/09/2014 21:04

Je pense que pour une licence unique, avant d'installer la version sur le deuxième PC il faut se rendre sur :

MAGIX FRANCE>MON COMPTE>Mes produits

Désactiver le logiciel

Lancer l'installation et taper la clé d'activation (mais je n'ai pas testé)

Pour l'instant VDL 2015 est installé sur mon portable sur lequel je crée un nouveau tutoriel, j'attendrai le début de semaine avant de tenter une installation sur mon PC fixe ....

Gilbert

Bonsoir Gilbert,

Dans ta 1ère phrase, quand tu écris ... avant d'installer sur le deuxième PC ...

je pense que tu veux dire : ... avant d'installer sur un nouveau PC à la place du premier ...

... mais n'y a t-il pas une limite de 1 mois avant de pouvoir le faire.... sauf si la procédure initiale (qu'il me semble tu nous avais donnée) a changé depuis ton intervention.

Amicalement

Michel

yvon-robert Posté à 20/09/2014 23:58

Bonjour,

Si la politique est claire en affichant clairement au moment de l'achat un choix comme désirez-vous le package de 1 installation au prix de $$$ ou désirez-vous un maximum de 3 installations au prix de $$$$$ ou un package de 5 installations au prix de $$$$$$$. Beaucoup de firmes proposent des forfaits. Une politique claire évite des frustations ou du mécontement. Maintenant lorsque vous vendez 5 installations, celui qui achète 5 installations s'attend à ne pas avoir de soucis et là Magix est faible car il y a une différence à faire un montage prosumer de celui qui joue avec un logiciel.

Probablement Magix est plus occupé à essayer de trouver une solution à la location de ses produits car pas mal plus payant d'attacher à vie des utilisateurs un peu comme un proprio ou la compagnie électrique tu paies tu es le gars le plus gentil, tu ne paies pas tu deviens un indésirable....

Salutations,

Renegat13 Posté à 21/09/2014 03:50

Bonsoir a tous,

Bien que n'etant pas un utilisateur de logicels video je dirais que je suis totalement neophyte en ce domaine , mais comme je vois que ces restriction concerne aussi Magix music maker et apparemment samplitude , la je DIS STOP , trop c'est trop !!!

je vais prendre 2 exemples qui sont un peu hors sujet : je me sers d'un logiciel de musique qui se nomme pour ceux qui ne le connaissent pas "FL STUDIO PRODUCER" celui-ci a une particularité c'est que vous payer qu'une fois la licence , en clair cela veut dire que toutes les versions a venir et mises a jour seront gratuites a "VIE", Magix ferait bien d'en prendre de la graine.

2eme exemple: "REAPER" est aussi un daw de composition musicale , celui-ci coute la bagatelle de 60 euros et la cerise sur le gateau c'est que la version d'essai est exactement la meme et sans bridages aucuns. car les developpeurs de celui-ci estime que cela n'empecherait nullement les versions pirates de circulées sur le web si leur logiciel etaient protegés , et vous ne me croirez pas si je vous dis que "REAPER" a eté sacrer comme etant le meilleur daw de l'année 2013 , laissant "Cubase" et "Protools" loin derriere, et je ne parle meme pas des daw de magix ....

Je sais que mon message est surement hors sujet mais je tenais a dire que si Magix changer de cap et redevenais ce qu'il fut a une certaine epoque ,mais voila ....

cordialement.

Maggico Posté à 22/09/2014 09:27

Bonjour,

@Michel et aux autres : Je viens d'envoyer un message à MAGIX

La communauté a été désagréablement surprise d'apprendre que nous n'avions plus droit à 3 activations pour les nouveaux logiciels mais qu'à une seule.

...... m'a indiqué au cours d'un échange qu'il était possible d'acquérir une clé d'activation pour un prix modique mais il ne m'en a pas précisé le montant !!!

Quelles sont les formalités à accomplir pour obtenir cette fameuse clé ?

De plus, beaucoup d'utilisateurs utilisent comme moi deux PC, un fixe pour faire mes montages et un portable pour réaliser mes animations au club.

Dans le cas ou un utilisateur souhaite passer d'une machine à l'autre sans acheter cette fameuse clé d'activation qu'elle est la procédure exacte à suivre ?

Qu'en est-il de ce délai d'un mois pour installer le logiciel sur une autre machine ?

Merci de me renseigner au plus vite afin que j'en informe rapidement les utilisateurs.

Dès que j'aurai les réponses je ne manquerai pas de vous les communiquer

Gilbert

danielpaulus Posté à 23/09/2014 11:02

Bonjour Gilbert,

Ils n' ont pas l' air bien pressé de répondre à cette question pourtant simple, cela semble pour le moins improvisé de leur part.

Merci à toi

Cordialement

Daniel

Maggico Posté à 23/09/2014 21:17

Bonsoir,

Une procédure simplifiée pour désactiver le programme sur un PC

Cet après-midi au club vidéo nous avons discuté avec mes collègues sur la procédure à utiliser pour désactiver VDL 2015 sur un PC

En réalité l'un de nous a installé le logiciel sur son portable et sur sa tour.

Pour désactiver le logiciel sur le premier poste il suffit d'aller dans Aide>Désactiver le programme...

La boîte de dialogue suivante s'ouvre

Suivez les instructions pour la désactivation.

Il ne reste plus qu'à activer le produit sur le deuxième poste sur lequel vous l'avez installé (Merci à Bernard qui m'a communiqué cette astuce que je ne connaissais pas !!!)

En ce qui concerne Bernard, il n'a eu aucun mal pour installer VDL 2015 Premium sur ces deux PC par contre sur le deuxième PC un message indique qu'il manque le codec MPEG4 !!! A suivre...

Un autre membre du club (Pierre) n'a pas réussi à installer VDL 2015 sur le 2ième PC, je lui ai demandé de tenter une nouvelle installation. A suivre...

N'hésitez pas à nous communiquez votre expérience, afin que l'on puisse si nécessaire contacter MAGIX pour résoudre ces problèmes de jeunesse de VDL 2015.

Cordialement

Gilbert

MN34 Posté à 24/09/2014 14:14

.... Une procédure simplifiée pour désactiver le programme sur un PC

Pour désactiver le logiciel sur le premier poste il suffit d'aller dans Aide>Désactiver le programme...

Suivez les instructions pour la désactivation.

Il ne reste plus qu'à activer le produit sur le deuxième poste sur lequel vous l'avez installé

(Merci à Bernard qui m'a communiqué cette astuce que je ne connaissais pas !!!)

En ce qui concerne Bernard, il n'a eu aucun mal pour installer VDL 2015 Premium sur ces deux PC par contre sur le deuxième PC un message indique qu'il manque le codec MPEG4 !!! A suivre ............

Cordialement

Gilbert

Bonjour Gilbert,

1) Je n'ai pas bien compris quelle est l'astuce que tu ne connaissais pas.

2) En tout cas si le Codec MPEG-4 est absent, c'est inquiétant puisque ça signifie ne pas pouvoir travailler en HD.

3) Vos tests (Bernard , toi... etc...) signifieraient-ils que l'attente d'un mois aurait été supprimée ?

4) Ajout 15 min plus tard

Je n'avais pas lu ton ajout à 12:04h.

Conclusion attendons maintenant ton retour sur ta tour --> pour savoir comment fonctionne VDL 2015 sans rien faire ou ...

... c'est-à-dire s'il faut jongler à chaque utilisation en passant par une "désinstallation sur l'un suivi d'une nouvelle installation sur l'autre".

...dans ce cas, le but de Magix serait simplement d'empêcher à tout moment d'utiliser le logiciel simultanément sur 2 PC "au même instant", donc par 2 personnes.

Amicalement

Michel

Maggico Posté à 24/09/2014 14:48

Bonjour Michel,

Je suis hors de chez moi pendant une semaine, je ne peux donc pas tester à nouveau ma tour.

je viens d'apprendre qu'un bon client MAGIX qui voulait acheter une clé d'activation l'a obtenu gratuitement.

Je crois que MAGIX se cherche sur ce coup !!! Attendons la suite des événements...

Bien amicalement

Gilbert

sasiuk Posté à 24/09/2014 17:39

Bonjour l'ami Gilbert,

Première remarque à ce sujet il semblerait qu'avec la version DVD on a la possibillité de récupérer le titreur Newblue titreur EX situé dans le dossier ADDON.

A priori non pour la version française, qui n'inclurai pas ce plugin de titrage.

Les versions en langue allemande, anglaise, néerlandaise, norvégienne, etc. sont bien mieux loties en plugins.

Espagne, France et Italie semblent être punies...

Bien amicalement.

DéDé.

robertlebelge Posté à 24/09/2014 18:32

Salut Dédé,

La Belgique n'est pas punie...

J'ai pu l'installer, bof....comparé à Heroglyph, c'est maigrichon...

Je crois que je vais désinstaller !

Amicalement

yvon-robert Posté à 25/09/2014 00:13

Bonjour à Tous,

Vous essayez de régler le probème à la place de Magix, vous ne connaissez pas les tours qu'un programmeur peut vous faire car ces gentils messieurs ont la tète emflée et tôt ou tard ils vont bloquer votre ordinateur après 100 ouvertures de logiciel et c'est très facile ou bien une erreur soit disant de Windows Erreur 14, pauvre Windows il est coupable....

Conseil de Yvon, si vous faites de la vidéo au niveau prosumer, achetez deux installations sinon vous serez dans le trouble. Personnellement j'ai perdu deux cents heures de montage avec la version 17 donc avant de poser les pieds :

Take care....

Salutations,