SOS video cassette 4.0 acquisizione video

Salve,

Sono possessore di un notebook ASUS con windows 7 64.

Ho appena acquistato SOS video cassette 4.0. Ho settato il programma ed è tutto ok. Nella finestra del programma mi appare sia il video che l'audio. Il problema è quando premo il tasto "trasferisci il video sul computer". Praticamente sembra che inizi l'acquisizione ma quando poi stoppo il tutto non mi da nessun file e nessuna anteprima. Praticamente non salva il filmato. Ho pensato che sicuramente è qualche problema di impostazioni del programma ma non sono giunto ad una soluzione.

Vi ringrazio anticipatamente per la risposta. Grazie.