red uw video's

Ik heb nu bijna 1 jaar red uw video's, en het heeft altijd goed gewerkt. Het is nu wel een paar maanden geleden dat ik het de laatste keer heb gebruikt. Nu wil ik weer analoge video's omzetten naar DVD, maar lukt niet meer.
Ik krijg beeld, maar het gaat met flitsen vooruit, klank heb ik helemaal niet.
Als ik wil opnemen verschijnt de melding: "er kon geen verbinding worden gemaakt met het geselecteerde apparaat."
Hoe komt dit ??? Ligt het aan de kabel, of is het een instellingsfout ???

Gr Rik