• Sonstige Produkte

  9 Antworten, zuletzt am 03.01.2025

  falsche Email-Eingabe
  bei Registrierung Fotos auf CD & DVD 10 versehentlich falsche Email-Adresse eingegeben. Neueingabe lässt Aktivierung MPEG2 nicht zu, weil falsche Adresse.
• Music Maker

  5 Antworten, zuletzt am 10.12.2025

  RE: Downloadlink Musik Maker 13 - DLM funktioniert nicht mit Windos 11
  @BilderMacher, wie KEIN Support mehr? Das heißt bei mir alle Käufe vor 2025 sind weg. Und NEIN, ich habe kein neues Konto angelegt. ich habe mich mit meiner email-adresse eingeloggt und dort die neue Emailadresse eingetragen.......
• Samplitude

  40 Antworten, zuletzt am 07.01.2026

  RE: [Geschlossen] Geht ja gut los mit Boris FX
  Entschuldigt bitte, ich gretsche hier mal rein. Ich bin völlig verwirrt und ich gar nicht, um was es um und mit "BorisFX" geht??? Ich habe vor Wochen eMails erhalten und nichts verstanden. Kann mir einer mit wenigen Worten erklären was los ist? Ich
• Video Deluxe

  6 Antworten, zuletzt am 23.06.2025

  RE: Seriennummer wurde schon registriert
  Wenn ich mich mit dieser Email Adresse einlogge, finde ich unter meine Produkte aber nicht das Video Deluxe 2026 Premium.
• Video Pro X

  3 Antworten, zuletzt am 22.12.2025

  RE: Magix Hub
  @wolf20, und überhaupt, wie meldest Du Dichdenn dann hier im Forum an? Ohne Email-Angabe? Und ohne Passwort?😱 Das wäre dann etwas für die Security-Abteilung😁 Nichts für ungut😉
• Video Pro X

  3 Antworten, zuletzt am 22.12.2025

  Magix Hub
  Magix-Hub. Möchte ein Video nochmals mit Sprachtext bearbeiten.Bekomme aber jetzt nur eine Dialogbox für Email Adresse und Passwort Abfrage. Gebe doch nicht mein persönliches Passwort preis. Was mache ich falsch? GrußWolfgang
• Video Deluxe

  11 Antworten, zuletzt am 15.10.2025

  RE: Film schneiden
  Bitte immer darauf achten, keine Seriennummern oder EMAIl-Adressen öffentlich zu zeigen!
• Offtopic

  28 Antworten, zuletzt am 20.12.2025

  RE: Gar keine Reaktion vom Support
  @SP. nein, ich gebe nicht die falsche email-adresse an. es wird nur noch eine emailadresse akzeptiert. Und zwar die, die ich im "alten Konto" geändert habe. @BilderMacher dort sind nur die neuen Einkäufe. Keine Alten.
• Photostory

  Eine Antwort, am 24.03.2026

  Video in Photostory einfügen
  Icnde Fehlermeldungh benutze seit geraumer Zeit die Software Potostory deluxe 2025 ohne Probleme. Im letzten Jahr habe ich die Software auf einem neuen Rechner installiert. gestern wollte ich in eine Photostory eine eigenes kurzes Video einfügen,
• Music Maker

  2 Antworten, zuletzt am 13.04.2026

  Music Maker Unlimited
  Hallo zusammen, könnt Ihr mir bitte sagen, ob das ein ABO ist? Ich kann da nichts rauslesen. "Dieses Angebot gilt nur für Nutzer*innen der Version 2026."Das Angebot bekam ich per Email. VGead66
• Photostory

  3 Antworten, zuletzt am 24.10.2025

  [Gelöst] Gibt es keinen kostenlosen Kontent von Text to speech bei Update
  Guten Tag,gestern habe ich das Upgrade von 2025 auf 2026 gekauft und installiert. Leider fühle ich mich hintergangen. In der Email-Werbung stand kein Wort davon, dass Null Kontent für Text to speech mitgeliefert wird. Also keine Chance es erst
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 01.11.2024

  [Gelöst] warum kann ich die Rechnungen von Magix nicht drucken
  Die mir zugeschickte Rechnung per EMail läst sich nicht drucken. Ich habe die neueste Version 2025 als update bei MAGIX online gekauft.
• Video Deluxe

  8 Antworten, zuletzt am 19.09.2025

  RE: Ausgabedatei
  Oder kann man da doch noch was retten? In solchen Fälle versuche ich an die "Originale" zu kommen. Die lasse ich mir dann per Email in der originalen Größe zusenden. Oder über Wetransfer u.ä.
• Video Deluxe

  7 Antworten, zuletzt am 10.04.2026

  Läuft Video Deluxe 2026 auch unter Windows?
  Ich habe eine Email bekommen, in der ein Spring-Sale von Video Deluxe beworben wird. Relativ eindeutig ist, dass auf dem Foto in der Mail Video Deluxe auf einem MacBook läuft - ich kann aber nirgends auf der Webseite die genauen
• Video Deluxe

  46 Antworten, zuletzt am 15.09.2025

  RE: [Geschlossen] upgrade installiert sich nicht
  Da gibt es m. M. nach, @AnKo_57, nur eine Erklärung: Du hast das Programm unter einer anderen eMail-Adresse gekauft und es ist unter dieser registriert worden, möglicherweise direkt von Magix, weil es sich um ein Upgrade handelt.
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 01.11.2024

  RE: [Gelöst] warum kann ich die Rechnungen von Magix nicht drucken
  Hi @Klaus-Dieter-Dornheim, bedauerlich, das...aber was hat das mit der Magix-Software zutun? Da musst Du Dich mit Deiner Email- und/oder Windows- und/oder Drucker-Software auseiandersetzen😉
• MAGIX

  2 Antworten, zuletzt am 30.04.2026

  Kauf von Soundeffekte
  Hallo Leute, vlt kann mir irgend jemand weiter helfen. Ich habe jetzt schon mehrere Soundeffekte (einzeln, auch ganze Pakete) im Shop (Magix) bestellt und gekauft. Habe zwar eine Email mit Kaufbestätigung und allen Einzelheiten bekommen, aber mir
• Video Deluxe

  30 Antworten, zuletzt am 24.07.2025

  RE: [Geschlossen] Registrierung
  Korrekt, @SP., das kann passieren. Aber mal ganz offen und ehrlich: Wie kann man auf die Idee kommen, sein Produkt beim gleichen Verkäufer unter verschiedenen Emails registrieren zu wollen?😟
• Sonstige Produkte

  15 Antworten, zuletzt am 17.05.2026

  RE: Ashampoo® Pro Editor Bundle
  Ich kriege diese lästige Ashampoo-Werbe-Mail von Magix tatsächlich jeden Tag, mit keiner anderen Software hat Magix das bisher gemacht. Ich habe nach dem letzten diesbezüglichen "Newsletter" noch via Email gebeten, das zu unterlassen. Aber jetzt hab
• Video Deluxe

  10 Antworten, zuletzt am 31.10.2025

  RE: VIdeo deluxe 2025 Plus neu gekauft -Voucher -Code funktioniert nicht
  @Pavel-Zauska Hi If the 'Activation code' begins with P3- followed by blocks of 5 digits separated by a hyphen, then this is the Serial number for MMS 2025, however if it is a series of characters/numbers then this is a Voucher code which you can
• Music Maker

  4 Antworten, zuletzt am 07.10.2025

  Bzg Rechnung und Doppel Zahlungen
  Hat jemand schonmal Erfahrungen gemacht mit einer Hieroglyphen Email mit sofortiger Zahlungs Aufforderung des Betrages und das sie am nächsten Tag die selbe Summe selbstständig abziehen?   Support ist ja nicht erreichbar und würde mich diesbezüglich
• Video Deluxe

  16 Antworten, zuletzt am 17.04.2026

  RE: Video Deluxe 2026 Ultimate deinstallieren/deaktivieren
  @Quartus, mit den beiden Punkten ist alles gesagt, insbesondere 1. mit der Datensicherung, heißt: Alles, was Du selber erstellt hast, also das, was ich oben im letzten Absatz geschrieben habe. Lenovo schreibt, dass das Gerät auf Werkseinstellungen
• Sonstige Produkte

  Eine Antwort, am 07.11.2024

  Monats Abo
  Da ich nicht weiß wohin mit meiner Frage , mache ich es eben so. Habe heute mit Magix Mitarbeiter gesprochen da ich eine Frage zum Abo ( Rechnung hatte) Ich solle es über email machen weiß jedoch nicht wo ich diese finde unter info...email. Weiß
• Video Deluxe

  6 Antworten, zuletzt am 02.09.2025

  RE: Produkt-Registrierung
  Danke für den Tipp, nur leider funktioniert das nicht. Wenn ich meine alte Email-Adresse zum Ändern eintragen und speichern will, erscheint die Fehlermeldung:"Neue E-Mail-Adresse bereits vergeben!" und die neue Adresse wird ja beim Aktivieren nicht