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  • Video Deluxe
    17 Antworten, zuletzt am 15.09.2022
    RE: DVD brennen
    @helga11 Was ich noch schreiben wollte: Du kannst Dich auch direkt an den Support wenden. Wenn Du oben rechts auf Support klickst, siehst Du dann sofort unten rechts, ob jemand online ist und Dir sofort hilft.
  • Sonstige Produkte
    5 Antworten, zuletzt am 23.09.2022
    RE: proDAD Hide V1 Aktivierung
    Hallo @usauter.hd klicke oben auf Support, dann kommt unten rechts ein Button für den Live-Support und Du siehst auch sofort, ob jemand online ist und Dir sofort hilft: Viele Grüße Korntunnel
  • Video Deluxe
    9 Antworten, zuletzt am 04.12.2022
    RE: Probleme mit AC3
    @maybe48 es ist ein Lizenzproblem, das nicht nur Magix betrifft! Den Support kannst Du auch über einen Live-Chat erreichen, wenn Du oben auf Support klickst. Dann siehst Du unten rechts auf dem Button, ob jemand online ist. Das wird allerdings erst
  • Video Pro X
    Eine Antwort, am 13.09.2022
    RE: Ladefehler nach Update/Upgrade
    Hallo @Wolfgang-Schtz hast Du das Upgrade nach Angebot käuflich erworben? Die Aktualitätsgarantie gibt es nicht mehr. Du könntest Dich auch mit dem Support direkt in Verbindung setzen, indem Du oben rechts Support anklickst und im neuen Fenster
  • Video Deluxe
    2 Antworten, zuletzt am 02.09.2022
    RE: Die Version VIDEO deluxe 2023 Premium stürzt ab
    Gibt es einen Chat von MAGIX den ich kontaktieren kann? Aber sicher, der SUPPORT ist online ... Button unten rechts ... https://www.magix.info/de/support/
  • Photostory
    15 Antworten, zuletzt am 22.11.2022
    RE: Update Photostory delux 2022 auf 2023
    Hallo @Helmut-Millat das deutet auf ein Problem mit der Grafikkarte hin. Hier hat Magix etwas dazu geschrieben: https://www.magix.info/de/support/artikel/gpu-treiber-aktuell-halten--1626/ Prüfe das mal mit Deiner Hardware. Solltest Du damit keinen
  • Video Deluxe
    12 Antworten, zuletzt am 09.09.2022
    RE: Fehlermeldung -14 trotz beim Update richtig eingegebener Seriennummer
    Hallo [[MENTION:undefined]] Konntest du dein Anliegen bereits lösen? Sollte dein Problem weiterhin bestehen, melde dich gern über unseren Live-Chat unter folgender Seite https://www.magix.info/de/support/. Unten rechts siehst du den Chat Button
  • Video Deluxe
    3 Antworten, zuletzt am 24.09.2022
    RE: GlobalContentSetup.exe
    Hallo @angela4395 dieses Problem ist mir nicht bekannt. Du lädts doch die Installation direkt von Magix herunter? Es wird empfohlen, in diesen Fällen Firenscanner und Firewall auszuschalten, weil dort oftmals Fehlinformationen kommen, also Viren
  • Video Deluxe
    5 Antworten, zuletzt am 14.12.2022
    MPEG-4Codec kann nicht aktiviert werden
    Hallo, ich hatte am Montag auf meinem neu aufgesetzten PC meine Version von Magix Video Deluxe 2017 neu installiert. Da ich es mit der vorhandenen Aktivierungsnummer (die ich auch mal für 4,99 € gekauft habe) des MPEG-4 Codec nicht hinbekommen habe
  • Video Deluxe
    2 Antworten, zuletzt am 04.10.2022
    RE: Blokade mit Magix Video deluxe
    Hallo @Ulrich-Klein8871, es ist natürlich Schade, wenn Du das Programm zurückgeben willst. Leider fehlen mir einige Infos bezüglich Deines Systems und welches Betriebssystem Du nutzt. Ein Tipp: Diese Anleitung hilf bei vielen
  • Sonstige Produkte
    6 Antworten, zuletzt am 27.09.2022
    RE: Fehlercode -59
    Hallo @gerry100 das hier schreibt Magix dazu: https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-der-fehler-59-16xx-und-konto-bereits-vorhanden--537/ Ob es Dir hilft, kann ich Dir leider nicht sagen, Fastcut wurde seit längerer Zeit eingestellt.
  • Video Deluxe
    13 Antworten, zuletzt am 23.08.2022
    RE: Update Service Aktualisierung bei jedem Neustart
    Hallo @Wolfgang-Raser geh doch mal in den Live-Chat, halte da Deine Ticket-Nr. bereit. Zum Live-Chat kommst Du, indem Du oben rechts auf Support klickst und dann ganz unten rechts den Live-Support wählst. Du siehst auch, ob dort gerade jemand online
  • Sonstige Produkte
    7 Antworten, zuletzt am 07.10.2022
    RE: Urheberrechte der Soundpool-Audios
    @vobe49 Es sieht so aus, als wenn du einen Video & Fotoshow Soundpool benutzt. Da hast du recht, die sind nur nicht-kommerziell nutzbar. Ich sprach von den Music Maker Soundpools, bei denen man auch eigene Songs zusammenstellen kann. Also,
  • Video Deluxe
    22 Antworten, zuletzt am 17.02.2025
    RE: Nach Schnitt Tonspur asynchron - MAGIX Video Deluxe Plus
    Wenn ich auf "Online aktualisieren" gehe, dann kommt bei mir zumindest die Meldung: "Es wurden keine Aktualisierungen gefunden". Die Einstellungen sind ein wenig anders. "Überlastungsoptimierung war angehakt. "Aktualisierung im Hintergrund" war auch
  • Video Deluxe
    Eine Antwort, am 23.09.2022
    RE: Video Deluxe 2021
    Hallo @Mohamed-Fourka sicherheitshalber habe ich die Seriennummer entfernt, um Mißbrauch zu vermeiden. Ist übrigens lt. Forenregeln nicht gestattet, steht eingangs der Frage. Zu Deinem Fehler hat Magix hier die Lösung
  • Video Deluxe
    271 Antworten, zuletzt am 07.02.2024
    RE: [Geschlossen] Video deluxe 2023 - Feedbackrunde
    Hallo @Michael-Lichtenberg und @joachimeh da kann ich Euch nur empfehlen, Kontakt mit dem Support aufzunehmen oder aber hier nähere Angaben zu Euren Systemen zu machen. Alles aktuell reicht da leider nicht und aus den Erfahrungen hier ist es doch
  • Video Deluxe
    6 Antworten, zuletzt am 12.09.2022
    RE: Ticket lösen / Support
    Hallo @igbd Dein Pauschalurteil kann ich hinsichtlich Magix absolut nicht verstehen. Habe eben getestet: oben rechts Support angeklickt und wie @Renter11 schrieb, erreichst Du direkt den Support und er ist im Moment auch online. Oder kommt Deine
  • Video Pro X
    40 Antworten, zuletzt am 21.09.2022
    RE: Programm instabiel nach installation des AVCintra encoding upgrades
    @BilBo83 @korntunnel ich werd trotzdem die Finger vom ccleaner lassen 😉 👍 Du könntest, wenn Du willst, zur Klärung, ob es bei Dir identisch mit dem BUG ist, Kontakt mit dem Support aufnehmen. Du klickst oben rechts auf Support und siehst dann unten
  • Video Deluxe
    4 Antworten, zuletzt am 16.08.2022
    RE: scheis Support
    Für heute zu spät - aber wenn du morgen hier her kommst;! oben steht Support und klickt man drauf ist unten rechts der Knopf wo man sehen kann: die sind online und können chatten
  • Photostory
    22 Antworten, zuletzt am 30.01.2024
    RE: Fehler im Modul "mxmpeg2_x64.dll" nach Installation und erstem Start
    Hallo @Tom-W bei Deinem Rechner dürfte das kein Problem sein. Hier findest Du ein Tutorial: https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/ Sieh Dir das bitte mal an und gehe es Punkt für Punkt
  • Video Deluxe
    Eine Antwort, am 24.08.2022
    RE: Encodieren des Menüs fehlgeschlagen
    Hallo @Josef-Adam neben den beschriebenen Angaben, um die @Marc-Goder gebeten hat: wie hast Du das Programm deinstalliert? Hast Du dafür Tools genommen und wenn ja, welche? Den Support kannst Du auch erreichen, indem Du hier oben rechts auf Support
  • Photostory
    6 Antworten, zuletzt am 15.11.2022
    RE: Photostory 2023
    Hallo @brettl die neue Version ist für die Betriebssysteme Win10 und Win11: https://www.magix.com/de/foto-grafik/photostory/technische-daten/#c1474284 Mit Win 8.1 funktioniert das nicht, deshalb die Fehlermeldung. Ich empfehle Dir, auch aus
  • Video Deluxe
    6 Antworten, zuletzt am 31.08.2022
    RE: Themenpakete seit Wechsel auf Abo weg/ Programm fehlerhalft
    Hallo @Made-by-Dani leider bin ich mit Deinen Fragen überfordert. Falls hier keine Antwort kommt, die zu einer Lösung führt, empfehle ich Dir, morgen den Support-Livechat zu nutzen. Du klickst oben rechts hier auf dieser Seite auf Support und auf
  • Video Deluxe
    9 Antworten, zuletzt am 03.10.2022
    RE: Schlechte DVD Qualität
    Oh oh, @Bacon, Reizungen kann ich verstehen, wenn etwas nicht funktioniert. Du brennst eine DVD. Dort ist die Auflösung nur 1/4 der FHD-Auflösung und das Ergebnis dementsprechend mies. Exportiere mal als Film, z. B. als mp4, über Datei, Filme
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