• Photostory

  66 Antworten, zuletzt am 08.10.2025

  RE: [Geschlossen] Feedback zu Photostory Deluxe 2025
  Mein Ticket bei [Ticket#2025022317000572] liegt schon seit 23.Februar 2025 bei ihnen und es kam keine Antwort. Hier ist nicht der Support! Aber hier wird gerne geholfen. Mit der Ticketnummer/Email kannst du den Support erinnern.
• Video Deluxe

  16 Antworten, zuletzt am 19.03.2026

  RE: [Geschlossen] Video deluxe 2026 Plus: NewBlue -Effekte können nicht geladen werden
  Danke, den Eintrag Zusatzeffekte habe ich inzwischen auch dort gefunden.Dort gibt es nur "Plugin Manager" und "Scannen".eMails von Magix habe ich nicht mehr (nach Rechnerwechsel, Mailprogrammwechsel...), und auf der Portal von Magix wird nur Video
• Sonstige Produkte

  2 Antworten, zuletzt am 20.01.2025

  [Gelöst] Aktivierung meiner bereits registrierten Software
  Hallo, ich habe die Software Fotos auf DVD easy. Diese Software war auf meinem Rechner installiert und registriert. Jetzt habe ich auf Windows 11 umgestellt und das Programm neu aufgespielt. Bei der Registrierung kommt die Meldung, dass das Programm
• Music Maker

  6 Antworten, zuletzt am 03.10.2024

  RE: MM 2025 Ultimate erworben, Premium erhalten
  Ich habe lediglich per Email eine Kaufbestätigung und eine Rechnung (als PDF) erhalten. Ein Gutschein mit Code war nicht dabei.
• Offtopic

  6 Antworten, zuletzt am 16.04.2026

  USA ab sofort (fast) routerfrei?
  Bei meinem morgendlichen Workflow - Emails, abonnierte Kanäle usw. checken - bin ich in Youtube auf dieses Video von Heise gestoßen Mir ist zunächst kaum etwas dazu eingefallen, außer vielleicht "typisch Trump-USA"...aber Vorsicht vor
• Video Deluxe

  19 Antworten, zuletzt am 15.02.2026

  RE: [Geschlossen] MAGIX Hub
  Die Anmeldung ist bei mir etwas anders, ich gehe zu MAGIX Hub und da steht sofort meine alte Email Adresse und dann müsste ich das Passwort eingeben. Oder sonst "Passwort vergessen?" Da kommt die Nachricht auf die alte Adresse, die es nicht mehr
• Video Deluxe

  11 Antworten, zuletzt am 03.09.2025

  RE: Upgrade Video Deluxe 2026 Premium
  @franjoleo Das müsstest Du mal etwas näher erläutern. Zwei Nutzer funktionieren m. M. nach nicht, man hat zwei Lizenzen frei, die allerdings mit einer einzigen eMail-Adresse registriert werden müssen. Ich kann ein Programm nicht unter Mail A
• Video Deluxe

  18 Antworten, zuletzt am 28.12.2024

  RE: [Geschlossen] Reinstallation nach Windows-crash
  Übrigens hat sich mein Reinstallationsproblem wohl erledigt . Hab den MAGIX-Service angerufen und da die email adresse bekannt war , wollen sie mir nen neuen Dowload-Link + Aktivierungscode schicken . Ist aber noch nicht da .
• Video Deluxe

  22 Antworten, zuletzt am 25.01.2025

  RE: [Geschlossen] Contentpakete auf neuen Rechner freischalten?
  @didi1960 und @georg4 Hier geht etwas durcheinander, glaube ich. VitaScene von proDAD war als PlugIn von Magix dabei und ich glaube, der Aufruf über proDAD und Eingabe der Lizenz wird nicht funktionieren, weil das Programm an VdL bzw. Magix
• Video Deluxe

  18 Antworten, zuletzt am 28.12.2024

  RE: [Geschlossen] Reinstallation nach Windows-crash
  Hi @Uwe-Rolleck, das alles klingt ein wenig nach Defiziten in Windows- und auch Internet-Basics. Du hast eine Email-Adresse, - mit der Du Dich in Deinem Magix-Konto (und wohl auch hier) registriert hast-, und die solltest Du gut "pflegen". Stören im
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 11.05.2026

  Lizenzgebühren für Nutzung von eigenen Videoschnipseln
  Schon seit Jahren nutze ich Video de luxe Mein jetziger Urlaubsfilm besteht aus Fotos und Videos, die ich mit meinem Mobiltelefon gemacht habe Dafür soll ich jetzt bei Magix Lizenzgebühren zahlen Die knapp 5 Euro habe ich dann per Creditkarte an
• Video Deluxe

  25 Antworten, zuletzt am 02.11.2025

  RE: Vertrag ungültig
  Dann musst du den GF von MAGIX persönlich anrufen. Dazu auf der Produktseite https://www.magix.com/int/imprint/ oben rechts die Sprache auf International ändern. Du siehst eine Telefonnummer und EMail. Wenn auch das nicht zu einem positiven
• Sonstige Produkte

  9 Antworten, zuletzt am 03.01.2025

  RE: falsche Email-Eingabe
  Ein Tippfehler und somit eine falsche Email-Adresseingabe bei der Registrierung lässt jetzt diese nicht mehr zu, weil die Emailadresse bereits vorhanden ist. Du willst eine richtige Adresse, ohne Tippfehler, eingeben? Das geht nicht?
• Video Deluxe

  30 Antworten, zuletzt am 24.07.2025

  RE: [Geschlossen] Registrierung
  @marco-l7649 Falls du dich an deine falsche Email-Adresse erinnerst, dann kannst du das Programm damit wieder freischalten. Grundsätzlich hast du jetzt wohl zwei verschiedene Kundenkonten. Also, wenn du dich z.B. auf Magix.com mit der verkehrten
• Samplitude

  40 Antworten, zuletzt am 07.01.2026

  RE: [Geschlossen] Geht ja gut los mit Boris FX
  Herzlichen Dank @vdl-user-v19 , jetzt verstehe ich das Ganze. Wenn BorisFX eine deutsche Firma ist, warum schicken die mir englischsprachige eMails... ...ich habe da nämlich seinerzeit gar nichts verstanden. Ist aber nun egal, da ich jetzt die
• Photostory

  3 Antworten, zuletzt am 04.04.2026

  Photostory deluxe2024
  P3-[entfernt, Datenschutz] wurde unter [entfernt]@[entfernt] erworben. diese Adresse wurde vor einigen Monaten gelöscht. Da die Photostory deluxe aber seit kurzem nicht korreckt hochfährt habe ich zum Aufspielen meine neue Email in der Anmeldug
• Music Maker

  Eine Antwort, am 06.06.2024

  RE: Seriennummer
  @Jrg-GasdorfIn deiner Email steht doch alles..., oder?
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 13.10.2025

  Videoprogramm öffnet nicht
  Bearbeite seit Jahren meine wenigen Urlaubsvideos zufrieden mit Magix Deluxe 2022. (PC Windows 10).Habe heute ein Video fertiggestellt. Musste noch eine Kleinigkeit korrigieren. Plötzlich fror das Bild ein. Musste mit einem simulierten Stromausfall
• Offtopic

  53 Antworten, zuletzt am 28.10.2025

  RE: Samplitude wurde durch BorisFX übernommen ?
  Das Problem, das ich keine Geschäftsbeziehung mit BorisFX unterhalte, Sie also gar nicht über meine E-Mail Adresse verfügen dürften.Magix hätte die User informieren sollen und Magix hätte um die Einwilligung zur Weitergabe von email Adressen bitten
• Music Maker

  12 Antworten, zuletzt am 03.05.2024

  RE: 24 Add Ons zu MusicMaker Premium
  wohin muss ich mich wenden? Also email?
• Video Deluxe

  15 Antworten, zuletzt am 06.11.2023

  RE: [Gelöst] Betrifft: Start von MAGIX VIDEO DELUXE
  Hi @Peter-Hohl, Dieses Problem hat doch nichts mit meinem Rechner zu tun. Oder liege ich da auch wieder falsch? korrrekt, mit Deinem Rechner hat das nichts zutun. Eigenartiger Weise, obwohl man seine Produkte immer bei MAGIX registrieren muss, ist
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 29.05.2024

  RE: Bei jedem Programstart onlineregistrieren und freischalten
  Hallo @Silke-Schrder, achtest Du denn auch darauf, mit welchen Angaben Du VDL freischalten willst? Es muss zwingend die Email-Adresse sein, die Du beim Kauf (online) bzw. der ersten Registrierung angegeben hast. Eine Email mit den erforderlichen
• Video Pro X

  6 Antworten, zuletzt am 07.06.2025

  RE: Beim Upgrade von VideoProX 16 auf 17 Probleme mit den Zusatzpaketen
  Hi @Herkul, hast Du Dich denn schon mal bei ProDAD angemeldet? Wenn nicht, tu das mal https://www.prodad.com/Startseite-29756,l-de.html , und zwar mit der Email-Adresse, mit der Du auch diesen persönlichen Key erhalten hast und frage bei Bedarf dort
• Video Deluxe

  9 Antworten, zuletzt am 26.12.2025

  RE: problem mit freischaltung
  Hallo. Ich habe keine Gutscheine für die zusatz Software erhalten. Nur per Email die links zum Download der Programme und die dazugehörigen Seriennummern, sowie eine Installationsanweisung die ich befolgt habe, aber nicht zum Abschluss komme wegen