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El contenido del Store desapareció después de la actualización

Una instalación incompleta del parche podría causar problemas al iniciar o detener la aplicación, o podría provocar que el contenido del Store desaparezca.
La causa del problema radica en la reorganización incorrecta de la base de datos interna que gestiona las plantillas, el audio y el contenido de la tienda.

La base de datos se reconstruye la primera vez que se inicia el programa después de la actualización.
Este proceso puede tomar algún tiempo dependiendo de la cantidad de contenido.
Si este proceso se interrumpe o está incompleto, pueden surgir problemas.

El siguiente procedimiento resuelve la cuestión:

  1. Inicie el software.
  2. Haga clic en "Ayuda -> Eliminar el contenido del Store".
  3. Cierre la aplicación.
  4. Reinicie su aplicación y espere hasta que la base de datos se reconstruya.

Si se detectan errores en el contenido de la tienda, es necesario reiniciar el software para cerrar el problema.

El software no debe ser terminado a través del administrador de tareas. Después de reiniciar el software, el problema se solucionará.