Centro de ayudo MAGIX

Fin de los servicios de Catooh - Todo lo que necesita saber

¿Qué hay de mi crédito restante?

Para el reembolso del crédito restante, por favor contáctenos directamente en infoservice@magix.net.
El pago se hará dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su solicitud.

¿Puedo seguir utilizando mi cuenta de catooh en Producer Planet?

No, puede utilizar su cuenta MAGIX o crear una nueva cuenta.

¿Qué pasará con el artículo que compré? ¿Puedo recargarlas simplemente a través de Producer Planet?

No, los artículos comprados en Catooh no estarán disponibles en Producer Planet.
Por favor, guarde los archivos comprados antes del cierre del servicio.

Actualmente, ofrezco contenido en Catooh. ¿Migrará mi contenido automáticamente a Producer Planert para ser vendido allí?

No. Las cuentas y el contenido de Catooh no se migrarán a Producer Planet.

Trabajo como productor de contenidos profesionales y me gustaría colaborar con producerplanet.com.

Por favor, envíe su solicitud a info@magix.net. 
Le informaremos lo antes posible sobre cómo colaborar con producerplanet.com.

¿Qué cambia con la introducción de Producer Planet?

Desde el punto de vista del cliente, sólo cambia la página web.
Para acceder a Producer Planet, no es necesario crear una nueva cuenta, pero puede utilizar su cuenta de MAGIX.
Producer Planet continuará ofreciéndole la más alta calidad de contenido de audio/video y extraordinarias ofertas y promociones semanales. 

¿Qué pasa con mis datos personales guardados en catooh?

Sus datos personales serán completamente eliminados en conformidad con la legislación vigente.