Centro de ayudo MAGIX

No hay conexión al administrador de licencias durante la instalación

Si la comunicación entre el cliente y el administrador de licencias de red (NLM) no funciona, prueba lo siguiente:


¿El administrador de licencias de red funciona correctamente en el servidor?

Abre el estado del administrador de licencias de red y comprueba si está funcionando y si hay licencias disponibles.


¿El puerto del administrador de licencias de red está disponible?

El puerto para conexiones TCP debe estar abierto, tanto en el servidor como en el cliente. Controla el firewall y el router.


¿Has escrito correctamente la dirección y el puerto del servidor en el cliente?

Controla install.cfg del programa con ayuda de un editor de textos. Encontrarás el archivo en la carpeta del programa (en Windows 7, por ejemplo, C:\Programas\Magix\Nombre del programa\). Este archivo contiene principalmente estas entradas:
NetworkServerName=
NetworkCommunicationPort=


¿Existen otros problemas de comunicación entre cliente y servidor?

Puedes comprobar la comunicación entre el cliente y el servidor también con ayuda de Telnet en el cliente. Abre el puerto de telnet "Dirección del servidor" "Puerto del NLM" en la línea de comando. Deberías acceder a una consola. Si surgen problemas de conexión, controla el firewall y el NLM.

Controla con ayuda del estado de NLM si al iniciar el cliente, se modifica la cantidad de "licencias utilizadas". De ser así y si surge un error en el cliente, el problema se encuentra en la ruta entre el servidor y el cliente. Si la cantidad de licencias disponibles no se modifica, pareciera que la ruta entre el cliente y el servidor estuviera bloqueada.