importing video with no sound

raylee escrito el 08.03.PM a las 14:56 horas

Hi! I've been using movie edit pro MX plus for years, liked it! later bought 2017 movie edit pro, both working fine until using them on new computer running windows 10 Intel core i7-6700T CPU @2.80GHz and Realtek High Definition Audio

The problems: Edit Pro MX , no sounds with MP4 files, fine with MTS, M2TS or AVI

Edit Pro Plus, no sounds with MTS or M2TS files but fine with MP4 and AVI. videos are fine with both version

sure the problem with the new computer but no idea how to fix it, any help would be appreciated!

Comentarios

johnebaker escrito el 08.03.PM a las 16:04 horas

@raylee

Hi

. . . . Edit Pro MX . . . .

This version of MEP is not compatible with Windows 10 and may have several issues.

. . . . no sounds with MP4 files . . . .

We need to know what codecs are used in the MP4 files that have 'no sound'

Download and install MediaInfo and analyse one of the 'no sound' video files and post the results (copy & paste) from the Text view.

John EB
Forum Moderator

Modificado por última vez por johnebaker el 08/03/2021, 16:06 Horas, modificaciones en total: 2

VPX 16, Movie Studio 2025, and earlier versions 2015 and 2016, Music Maker Premium 2024.

PC - running Windows 11 23H2 Professional on Intel i7-8700K 3.2 GHz, 16GB RAM, RTX 2060 6GB 192-bit GDDR6, 1 x 1Tb Sabrent NVME SSD (OS and programs), 2 x 4TB (Data) internal HDD + 1TB internal SSD (Work disc), + 6 ext backup HDDs.

Laptop - Lenovo Legion 5i Phantom - running Windows 11 24H2 on Intel Core i7-10750H, 16GB DDR4-SDRAM, 512GB SSD, 43.9 cm screen Full HD 1920 x 1080, Intel UHD 630 iGPU and NVIDIA GeForce RTX 2060 (6GB GDDR6)

Sony FDR-AX53e Video camera, DJI Osmo Action 3 and Sony HDR-AS30V Sports cams.

raylee escrito el 14.03.AM a las 00:57 horas

Hi John

Thanks for helping! The codec info:

Stream 0

Codec: H264 - MPEG-4 AVC (part 10) (avc1)

Language: English

Type: Video

 

 

Stream 1

Codec: MPEG AAC Audio (mp4a)

Language: English

Type: Audio

Channels: Stereo

Sample rate: 48000Hz

 

johnebaker escrito el 14.03.PM a las 12:11 horas

@raylee

Hi

Can you post all the information from the Text view in MediaInfo. The above summary only tells us a small part of what we need.

John EB

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raylee escrito el 16.03.PM a las 23:32 horas

Hi

Here are the info

Stream 0

Codec: H264-MPEG-4 AVC (part 10) (avc1)

Language: English

Type: Video

Video resolution: 1920x1080

Buffer dimensions: 1920x1088

Frame rate: 30.013468

Decode format:

Orientation: Top left

Color primaries: ITU-R BT.709

Color transfer function: ITU-R BT.709

Color space: ITU-R BT.709 Range

Chroma location: left

Stream 1

Codec: MPEG AAC Audio (mp4a)

Language: English

Type: Audio

Channels: Stereo

Sample rate: 48000 Hz

Bits per sample: 32

The above is a MP4 file and surprisingly working fine with both versions of MEP MX now!

(I don't know whether is there anything to do with the fact that I've reinstalled it)

So the remaining problem is the MTS and MT2S files audio with MEP Plus 2017 version

and here are the info of the MTS File:

Stream 0

original ID: 4113

Codec: H264- MPEG-4 AVC (part 10) (h264)

Type: Video

Video resolution: 1440x1080

Buffer dimensions: 1440x1088

Frame rate: 25

Decoded format:

Orientation: top left

Chroma: Left

Stream 1

Original ID: 4352

Codec: A52 Audio (aka AC3)(a52)

Type: Audio

Channels: Stereo

Sample rate: 4800Hz

Bits per sample: 32

Stream 2

Original ID: 4608

Codec: BD PGS subtitles (bdpg)

Type: Subtitle

 

Thanks again John

 

johnebaker escrito el 17.03.AM a las 11:04 horas

@raylee

Hi

Is the above data from MediaInfo Text view? If so there is a lot of information missing and in the MTS data there is a anomoly.

The data should look something like this:

General
Complete name                            : W:\MAGIX\DVD_BD_Projects\Australia_2018\Video\FDR-AX53\Singapore\C0057.MP4
Format                                   : XAVC
Codec ID                                 : XAVC (XAVC/mp42/iso2)
File size                                : 77.8 MiB
Duration                                 : 11 s 40 ms
Overall bit rate mode                    : Variable
Overall bit rate                         : 59.1 Mb/s
Encoded date                             : UTC 2018-10-11 04:01:10
Tagged date                              : UTC 2018-10-11 04:01:10

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : High@L5.1
Format settings                          : CABAC / 2 Ref Frames
Format settings, CABAC                   : Yes
Format settings, Reference frames        : 2 frames
Codec ID                                 : avc1
Codec ID/Info                            : Advanced Video Coding
Duration                                 : 11 s 40 ms
Bit rate mode                            : Variable
Bit rate                                 : 57.3 Mb/s
Maximum bit rate                         : 60.0 Mb/s
Width                                    : 3 840 pixels
Height                                   : 2 160 pixels
Display aspect ratio                     : 16:9
Frame rate mode                          : Constant
Frame rate                               : 25.000 FPS
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.276
Stream size                              : 75.5 MiB (97%)
Encoded date                             : UTC 2018-10-11 04:01:10
Tagged date                              : UTC 2018-10-11 04:01:10
Color range                              : Limited
Color primaries                          : BT.709
Transfer characteristics                 : xvYCC
Matrix coefficients                      : BT.709
Codec configuration box                  : avcC

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : PCM
Format settings                          : Big / Signed
Codec ID                                 : twos
Duration                                 : 11 s 40 ms
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 1 536 kb/s
Channel(s)                               : 2 channels
Sampling rate                            : 48.0 kHz
Bit depth                                : 16 bits
Stream size                              : 2.02 MiB (3%)
Encoded date                             : UTC 2018-10-11 04:01:10
Tagged date                              : UTC 2018-10-11 04:01:10

Other
Type                                     : meta
Duration                                 : 11 s 40 ms

 

Please post the full data.

John EB
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raylee escrito el 17.03.PM a las 22:57 horas

Hi John, sorry I've used different software for the info.

The 2 new info files below are from MediaInfo:

MP4 file which now works with both MEP.

General
Complete name                            : F:\MASTER video\2020-02-17 Dubai cruise\20200220_182550.mp4
Format                                   : MPEG-4
Format profile                           : Base Media / Version 2
Codec ID                                 : mp42 (isom/mp42)
File size                                : 129 MiB
Duration                                 : 1 min 2 s
Overall bit rate                         : 17.3 Mb/s
Encoded date                             : UTC 2020-02-20 15:26:54
Tagged date                              : UTC 2020-02-20 15:26:54
xyz                                      : +00.0000+000.0000/
com.android.version                      : 9

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : High@L4
Format settings                          : CABAC / 1 Ref Frames
Format settings, CABAC                   : Yes
Format settings, Reference frames        : 1 frame
Format settings, GOP                     : M=1, N=30
Codec ID                                 : avc1
Codec ID/Info                            : Advanced Video Coding
Duration                                 : 1 min 2 s
Bit rate                                 : 17.0 Mb/s
Width                                    : 1 920 pixels
Height                                   : 1 080 pixels
Display aspect ratio                     : 16:9
Frame rate mode                          : Variable
Frame rate                               : 30.000 FPS
Minimum frame rate                       : 25.395 FPS
Maximum frame rate                       : 30.242 FPS
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.273
Stream size                              : 127 MiB (98%)
Title                                    : VideoHandle
Language                                 : English
Encoded date                             : UTC 2020-02-20 15:26:54
Tagged date                              : UTC 2020-02-20 15:26:54
Color range                              : Limited
Color primaries                          : BT.709
Transfer characteristics                 : BT.709
Matrix coefficients                      : BT.709
mdhd_Duration                            : 62656
Codec configuration box                  : avcC

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : AAC LC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec Low Complexity
Codec ID                                 : mp4a-40-2
Duration                                 : 1 min 2 s
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 256 kb/s
Channel(s)                               : 2 channels
Channel layout                           : L R
Sampling rate                            : 48.0 kHz
Frame rate                               : 46.875 FPS (1024 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 1.91 MiB (1%)
Title                                    : SoundHandle
Language                                 : English
Encoded date                             : UTC 2020-02-20 15:26:54
Tagged date                              : UTC 2020-02-20 15:26:54

 

 

 

And this is the MTS file which have audio problem with MEP Plus 2017 version

General
ID                                       : 0 (0x0)
Complete name                            : F:\MASTER video\2020-02-17 Dubai cruise\00151.MTS
Format                                   : BDAV
Format/Info                              : Blu-ray Video
File size                                : 9.38 MiB
Duration                                 : 11 s 917 ms
Overall bit rate mode                    : Variable
Overall bit rate                         : 6 571 kb/s
Maximum Overall bit rate                 : 18.0 Mb/s
Recorded date                            : 2020-02-18 15:03:01+06:30
Writing application                      : Sony 

Video
ID                                       : 4113 (0x1011)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : High@L4
Format settings                          : CABAC / 2 Ref Frames
Format settings, CABAC                   : Yes
Format settings, Reference frames        : 2 frames
Format settings, GOP                     : M=2, N=13
Codec ID                                 : 27
Duration                                 : 11 s 880 ms
Bit rate mode                            : Variable
Bit rate                                 : 6 044 kb/s
Maximum bit rate                         : 16.0 Mb/s
Width                                    : 1 440 pixels
Height                                   : 1 080 pixels
Display aspect ratio                     : 16:9
Frame rate                               : 25.000 FPS
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Interlaced
Scan type, store method                  : Separated fields
Scan order                               : Top Field First
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.155
Stream size                              : 8.56 MiB (91%)
IrisFNumber                              : 4.000000

Audio
ID                                       : 4352 (0x1100)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : AC-3
Format/Info                              : Audio Coding 3
Commercial name                          : Dolby Digital
Codec ID                                 : 129
Duration                                 : 11 s 968 ms
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 256 kb/s
Channel(s)                               : 2 channels
Channel layout                           : L R
Sampling rate                            : 48.0 kHz
Frame rate                               : 31.250 FPS (1536 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Delay relative to video                  : -80 ms
Stream size                              : 374 KiB (4%)
Service kind                             : Complete Main

Text
ID                                       : 4608 (0x1200)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : 144
Duration                                 : 11 s 375 ms
Delay relative to video                  : -80 ms

Thanks again!

johnebaker escrito el 18.03.PM a las 12:01 horas

@raylee

Hi

Thanks for the MediaInfo data - it clears up the anomaly of the audio sample rate in the mts file.

The issue is Dolby AC3 support is no longer available for importing or exporting AC3 audio in MEP 2017.

You need to run the video through a video converter such as Handbrake to convert it to AAC encoded format.

If you use Handbrake these are the settings you need to set

Video

Audio

For future Sony camera recordings I would advise you to change the audio recording setting in the camera to AAC Stereo if possible.

HTH

John EB

Modificado por última vez por johnebaker el 18/03/2021, 12:03 Horas, modificaciones en total: 1

VPX 16, Movie Studio 2025, and earlier versions 2015 and 2016, Music Maker Premium 2024.

PC - running Windows 11 23H2 Professional on Intel i7-8700K 3.2 GHz, 16GB RAM, RTX 2060 6GB 192-bit GDDR6, 1 x 1Tb Sabrent NVME SSD (OS and programs), 2 x 4TB (Data) internal HDD + 1TB internal SSD (Work disc), + 6 ext backup HDDs.

Laptop - Lenovo Legion 5i Phantom - running Windows 11 24H2 on Intel Core i7-10750H, 16GB DDR4-SDRAM, 512GB SSD, 43.9 cm screen Full HD 1920 x 1080, Intel UHD 630 iGPU and NVIDIA GeForce RTX 2060 (6GB GDDR6)

Sony FDR-AX53e Video camera, DJI Osmo Action 3 and Sony HDR-AS30V Sports cams.

raylee escrito el 20.03.PM a las 16:38 horas

Hi John,

Thanks for your help, it works!

Now it's time to sort out my Sony camcorder!

Thanks again and have a nice day!

Ray