Magix Video Deluxe 2016, Fehlercode -59

Mgxuser escrito el 26.09.PM a las 17:26 horas

Hallo liebe Community,

ich habe ein Problem mit meinem Magix Programm und ich weiß echt nicht weiter. Von einen auf den anderen Tag wird mir folgende Fehlermeldung, bei dem Versuch das Programm zu öffnen, angezeigt: "Das Programm konnte nicht gestartet werden. Möglicherweise ist der Installationsordner beschädigt. Eine Neuinstallation des Programmes könnte den Fehler beheben. Sollte der Fehler erneut auftreten wenden Sie sich bitte an den Support. Fehlercode: -59"

Ich habe echt schon das halbe Internet durchforstet, der Magix Support hilft mir auch nicht gerade weiter. Alle reden von einer "Reparaturinstallation", jedoch habe ich keine Ahnung wie diese funktioniert. Das Programm einfach zu deinstallieren und neu herunterzuladen scheint keine Option zu sein, da ich von Magix keinen Download mehr finde zu diesem Programm.

Auf meinem Rechner läuft Windows 8 und ich hoffe mir kann geholfen werden :)

Comentarios

A380 escrito el 26.09.PM a las 17:45 horas

Moin moin aus Bremen,

hast du die "Forum-Suchen" Function schon mal genutzt und dieses hier durchgearbeitet ?

https://www.magix.info/de/forum-suche/?query=%22fehlercode%20-59%22

Und um welches Programm/Version handelt es sich?

mfg William... Der A380

Mgxuser escrito el 26.09.PM a las 18:04 horas

Leider wird in diesen Beiträgen als Antwort immer nur auf den Support verwiesen. Das Problem ist, dass ich die "installation.ini" Datei nicht finden kann auf meinem Rechner, zumindest nicht unter dem beschriebenen Dateipfad. Es gibt eine "install.ini", ich weiß aber nicht, ob dass die selbe ist? Und mit der "Reparaturinstallation" weiß ich auch nichts anzufangen. Ist das einfach bloß ein de- und erneutes Installieren?

Es handelt sich um MAGIX Vide deluxe 2016, die genau Version kann ich leider nicht sagen, da ich ja nicht in das Programm rein komme.

Meine Frage vor Allem ist, wo ich denn dann das Programm erneut downloaden kann? Ich finde im Internet nichts, wo es einen Download Link gibt?

A380 escrito el 26.09.PM a las 18:19 horas

Nochmal moin aus Bremen,

schau mal hier. Das findest du mit der Suchfunction.

https://support2.magix.com/customer/de/node/223709

Wo scheitert es ? Siehst du den Ordner ProgramData

mfg William... Der A380

Mgxuser escrito el 26.09.PM a las 18:38 horas

Okay, also ich habe den Ordner jetzt gefunden. Und die Datei auch und habe sie, wie beschrieben gelöscht. Nur die Frage ist, wo kann ich MAGIX Deluxe 2016 nach der Deinstallation wieder herunterladen? Ich finde wie gesagt keinen Link im Internet dazu.

BilderMacher escrito el 26.09.PM a las 18:41 horas

Im Kundenkonto?!😑😯😲

Natürlich nur, wenn es auch registriert ist - wovon wir ausgehen.

Mgxuser escrito el 26.09.PM a las 18:45 horas

Vielen Dank!