Ho acquistato l'ultima versione di SOS VIDEOCASSETTE compatibile con Windows 8.1, ma non riesco a caricare nulla. Quando lancio il nuovo progetto non mi appare nulla in anteprima.
Chi può aiutarmi?
Ciao..
Non vedi nulla in anteprima durante la registrazione o dopo la registrazione quando clicchi su "Avvia Elaborazione"?
quando provo a caricare il video dal mio lettore di VHS
Prima di tutto controlla che sull'adattatore scart, sia selezionato "out".. inoltre controlla che la scart sia collegata alla presa scart 1 del videoregistratore ( normalmente l'unica con anche l'uscita).. le altre scart sono solo imput
si ... in out e sulla prima presa scart, ma ... nulla da fare ... :(
ho scaricato anche il file zip DRIVER 2828X ... ho disinstallato e seguito le istruzioni che avevi dato come risposta in un altro quesito ... ma non so se il procedimento valga anche per WIN 8.1
I driver sono questi...
https://support2.magix.com/customer/it/node/224554
sinceramente non ho nè W8 e nè l'8.1.. ( e non ho la minima intenzione di mollare W7).. perciò vado un po' a tentativi
per installare i driver, clicca sull'icona dell'exe di instalazione e "esegui come amministratore".. la stessa cosa quando apri SOS videocassette "esegui come amministratore"
dopo aver installato i driver ..prova a riavviare il pc... cambia porta usb.. ( collega direttamente il convertitore al pc .. non usare moliplicatori di entrate)
i due driver sono gli stessi che avevi segnalato nelle altre risposte? se sì, avevo già provato a seguire le tue indicazioni ...
devo installare entrambi i file .exe????
Se hai un sistema a 64bit ( e penso sia così.. ) solo i driver X64... (X86 sono per i sistemi a 32bit)
ho installato il setup96x ... ora provo a riavviare e cambiuare porta usb :)
setup86x ... ok .. ora riavvio ...
grazie! poi ti dico!
Hai un sistema a 32bit? allora installa setupx86...
se hai un sistema a 64 bit.. devi installare setup X64
niente da fare ...
Purtroppo non so cosa altro potrebbe risolvere il problema...
potrebbe trattarsi di un convertitore difettoso...
invia una richiesta di supporto tecnico a Magix via mail a questo link, indicando anche la data di acquisto...
https://support2.magix.com/customer/it/contact
ho scritto a Magix, ma ancora non ricevo risposta. Proverò ad aspettare incrociando le dita e sperando di riuscire a risolvere la cosa al più presto. Peccato che cmq al momento dell'acquisto non sia possibile leggere tutte le condizioni di utilizzo!
... ed è la prima volta che mi succede