Achat par téléchargement, pas de réponse !

tacot Posté à 13/11/2012 10:00

Bonjour

Pendant un mois j'ai essayé la version de VDL 2013 Prémium. J'ai opté pour l'achat par téléchargement aves en plus une demande d'envoi du CD d'installation. La commande a été passé hier aprés midi et le payement par Paypal effectuée normalement. Je n'ai reçu ni confirmation de commande ni codes d'activation. Rien non plus dans ma boite de courriers indesirables !
Est ce normal ?

Commentaires

francois-bellanger Posté à 13/11/2012 10:08

Bonjour Tacot,

Peut être qu'avec Paypal il faut attendre que la transaction soit effective avant de recevoir le code pour pouvoir télécharger. (je ne connais pas le délai).

Avec la carte bleue par contre, le téléchargement est pratiquement immédiat.

Cordialement

FB

awanderer Posté à 13/11/2012 10:42

Bonjour,

Dernièrement j'ai acheté web designer premium, la version boite reçue en recommandé par la poste.

Délai donné par magix entre 2 à 5 jours ouvrables, reçu le 5 ème jour.

Paiement par carte bleue.

Recu mail de confirmation environ 1 minute après la finalisation de ma commande

Reçu mot de passe dans la foulée du 1er mail

Le paiement par paypal est en moyenne de 3 à 4 jours ouvrables et peut allez jusqu'a 8 jours. Réception de commande et mot de passe après ce délai.

Cordialement

aWanderer

tacot Posté à 14/11/2012 23:57

Merci de vos réponses,

tout est revenu dans l'ordre: il y avait une erreur dans mon adresse email !