actication refusée

murielgallet Posté à 08/10/2016 09:49

après de nombreux déboires, windows 10 mal installé pour ma machine, disque détériorés etc, j'au du réinstallet Magix à diverses reprises, je viens d'acquérir un nouveau disque et tenté de réinstallé W 7 puis w vista, car difficultés, l'activation de MAGIX  VIDEO DE LUXE 2014 m'est maintenant refusée car demandée trops de fois!!! comment faire pour réobtenir cette activation ? merci

ma machine: construite avec core i 7  ' coeurs, et ATI radeon 5700

Commentaires

philchris Posté à 08/10/2016 11:40

Bonjour Muriel,

Jusqu'a la version  VDL 2014, il était possible de réaliser trois installations sur 3 machines différentes ou ces même trois installations suite à formatages ou changement du disque système.

Tu dois contacter le Support commercial Magix afin qu'il réactive ta licence, lien:

https://support2.magix.com/customer/fr

Sur ton mail pense à indiquer ton adresse mail, le nom du logiciel ainsi que son N° de série.
Si Magix est sympa ce sera gratuit, dans le cas contraire il me semble que cela coûte 12

Bonne Chance

Cordialement
PC

murielgallet Posté à 08/10/2016 13:24

merci vivement pour votre conseil

j' adresse un message au service commercial et compte sur leur compréhension

merci encore