ACTUALISATION IMPOSSIBLE

mam87 Posté à 10/12/2015 10:23
Bonjour, si actualisation veut dire mise à jour... j'ai un souci pour installer celle disponible, voici le message d'erreur que je reçois : La vérification automatique a échoué. La mise à jour a été vérifiée. Elle contient des erreurs. L'installation est annulée. Je possède MVDL 2016 PLUS, version 15.0.0.73. J'ai tenté de l'installer alors que je n'avais pas de projet ouvert.. Depuis quelques jours, MVDL plante !!! Je suis obligée de l'arrêter par le gestionnaire des tâches. Je me demande si je ne dois pas le supprimer et le réinstaller. Si vous avez des suggestions, je suis preneuse. Merci et bonne journée à tous.

Commentaires

philchris Posté à 10/12/2015 10:31

Bonjour mam,

La dernière mise à jour disponible pour VDL 2016 est : 15.0.0.77

Essaies avec ce lien pour effectuer cette mise à jour:

https://support2.magix.com/customer/fr/patch/video-deluxe-2016-premium-3

Cordialement
PC

philchris Posté à 10/12/2015 11:22

Marie,

Non, il faut installer la mise à jour pour la version Plus, voir ci dessous:
Connectes te toi sur cette page, tu te trouves sur ton:
Espace client:

https://support2.magix.com/customer/customer

Ensuite cliques sur: Téléchargements et tu te trouves sur la section: Mise àjour pour vos produits.

Cordialement
PC