Affichage vidéo tout blanc fichiers .mov (pas d’image)

Etienne47 Posté à 08/05/2021 12:59

Bonjour,

j’ai besoin d’utiliser des fichiers vidéos .mov issus de mon iPhone sur vidéo deluxe 2013 (windows 10). Au début je ne pouvais pas les ouvrir mais après avoir installer QuickTime et exécuter le programme en tant qu’administrateur j’arrive à les importer.
Le problème à présent est que je n’ai que le son des mes vidéos. Pour l’image j’ai juste un écran tout blanc. Par ailleurs j’ai constaté que QuickTime n’arrivait pas non plus à afficher l’image de mes fichier mov mais que le son.
j’ai installé QuickTime alternative mais ça ne change rien.
Quelqu’un du service technique pourrait il m’orienter sur une solution ?

Merci d’avance!

Commentaires

sasiuk Posté à 09/05/2021 17:18

Bonjour,

 

Si votre iPhone est récent, les vidéos sont encodées en H265.

Le HEVC n'est pas supporté par votre ancienne version de Vidéo deluxe 2013.

Analysez un de vos fichiers sources à l'aide de MediaInfo et poster les informations lues.

 

Bien cordialement.

DéDé.