blocage du logiciel

mickmarch Posté à 03/12/2015 00:25

Bonjour,

Après avoir préparé un diaporama de 7 minutes, je me suis trouvé bloqué avec l'impossibilité de fermer le programme. j'ai tenté de réinstaller le logiciel magix vidéo deluxe 2015 premium mais là encore blocage à la tâche 2 sur 2. (génération du script d'installation en cours...)

 Je travail sur un Pc portable ASUS windows 7    (64 bits)

Je n'avais pas ce problème au paravant.

Logiciel sous licence acheté le 01/08/2015

Merci de votre réponse

Michel MARCHAND

Commentaires

philchris Posté à 03/12/2015 07:48

Bonjour Michel,

Lorsque tu installes  VDL peut être devrais tu, provisoirement, désactiver, l'anti virus et autre protections, parfois ces systèmes peuvent poser des problème lors de l'installation. 
Cordialement
PC

robertlebelge Posté à 03/12/2015 17:12

Bj,

Etes-vous sûr que Magix cherche les fichiers au bon endroit ? N'avez-vous pas déplacé certains fichiers qu'il ne retrouve pas ?

@+

Dernière modification de robertlebelge le 03/12/2015, 17:12, Modifié 1 fois au total.

Le travail n'est pas une punition mais une récompense, c'est grâce à nos compétences et nos connaissances que nous en avons.

mickmarch Posté à 04/12/2015 09:51

Bonjour,

J'ai pu regler mon problème en utilisant un lecteur optique extérieur et réinstaller MAGIX

La réalisation d'un diaporama m'a rassuré.

Maintenant, j'ai des doutes sur la viabilité du lecteur interne de mon PC.

Par contre, je n'ai pas compris pourquoi le logiciel s'est bloqué avec l'impossibilité de le fermer.

Merci pour l'intérêt que vous m'avez porté

Michel