Bonjour, j'ai acheté a Noel dernier le logiciel de montage vidéo MAGIX VIDEO DELUXE 2016 PREMIUM, qui marchait trés bien jusqu'a hier où lorsque je l'ai ouvert, un message d'erreur est apparu et toute la partie supérieure a disparue !! que faire

aviateur Posté à 26/08/2016 11:37

Bonjour, j'ai acheté a Noel dernier le logiciel de montage vidéo MAGIX VIDEO DELUXE 2016 PREMIUM, qui marchait trés bien jusqu'a hier où lorsque je l'ai ouvert, un message d'erreur est apparu et toute la partie supérieure a disparue !! Il ne reste donc que la timeline ! il est donc impossible de travailler !! j'ai essayé de fermer le logiciel et de le rouvrir avec un autre projet mais le message s'est affiché de nouveau et le problème persiste ! jai alors désinstallé le logiciel de mon ordinateur puis je l'ai réinstallé mais le message et réapparu et le probléme aussi !! que faire aidez moi svp !!??

PS / VOICI UNE CAPTURùE D ECRAN DU MESSAGE D ERREUR :

Commentaires

panagix Posté à 26/08/2016 11:48

Bonjour,

Avez-vous installer un logiciel ou une modif quelqu'onque sur votre ordinateur ces dernier jours ?

Si oui revenez en arrière en réinstallant Windows à une date antérieur.

Vidéo deluxe est-il a jour ?

La dernière version 15.0.0.102

Cordialement

philchris Posté à 26/08/2016 12:58

Bonjour Aviateur,

Essais cela;

- Touche de fonction F9  rétablit l'affichage standard du logiciel

- Dans un deuxième temps, si le problème n'est pas résolu:
- Fichier, ensuite: Paramètres et cliques sur la ligne:
  Revenir aux paramètres du programme par défaut, 
  Cette action répare ce genre de dysfonctionnements

Cordialement
PC