si les réglages de windows sont ok, il faudrait modifier l'audio du logiciel. La table de mixage (touche M) permet pas mal de modifications dans ce sens.
Si vous travaillez sous l'OS Windows et principalement sur XP ou 7, je vous conseille d'ouvrir l'icône du hautparleur situé dans la barre d'outils en bas à droite, de cliquer deux fois dessus et de mettre dans le carré "contrôle du volume" le curseur en haut et de le régler selon l'écoute sans oublier de décocher la case "Tout muet". Je pense que c'est cela qui doit également vous créer ce problème. Bonne écoute et cordialement.