Bonjour, j'ai voulu re-capturer des cassettes VHS avec le kit SOS cassettes j'avais réussi il y a quelques année, cependant la j'ai réinstallé et rien, que ce soit avec le logiciel fournis ou d'autre logiciel de capture je n'ai pas d'image et pas de son. j'ai verifié le magnétoscope et le cable sur une TV et tout fonctionne.
Merci de votre aide.
Bonsoir,
Video easy SOS Cassettes vidéo 2022 a été commercialisé à partir du printemps 2022. Il s'agit de la version 8.
Si vous disposez de la version 9, il s'agit de Video Saver 2023 commercialisé à partir de l'automne 2023.
Cette version est livrée avec une clé de capture de couleur noire. Cette clé ne nécessite pas de pilotes spécifiques car elle fonctionne avec les drivers standards de Windows.
Il n'y a pas de raison à ce que cette clé USB de capture ne soit pas reconnue sur votre système, y compris avec au logiciel fourni ou avec d'autres logiciels de capture comme VLC ou Bandicam par exemple.
Vérifiez si dans les paramètres de Windows 10 les accès à la caméra et au microphone sont bien autorisés.
Si votre problème persiste prenez contact avec l'assistance technique de chez MAGIX.
Cordialement.
DéDé.
Bonsoir,
Video easy SOS Cassettes vidéo 2022 a été commercialisé à partir du printemps 2022. Il s'agit de la version 8.
Si vous disposez de la version 9, il s'agit de Video Saver 2023 commercialisé à partir de l'automne 2023.
Cette version est livrée avec une clé de capture de couleur noire. Cette clé ne nécessite pas de pilotes spécifiques car elle fonctionne avec les drivers standards de Windows.
Il n'y a pas de raison à ce que cette clé USB de capture ne soit pas reconnue sur votre système, y compris avec au logiciel fourni ou avec d'autres logiciels de capture comme VLC ou Bandicam par exemple.
Vérifiez si dans les paramètres de Windows 10 les accès à la caméra et au microphone sont bien autorisés.
Si votre problème persiste prenez contact avec l'assistance technique de chez MAGIX.
Cordialement.DéDé.
Déja merci pour vos réponses, pour la version j'ai juste copié l'indication de mon compte Magix, et oui effectivement c'est une clé noir. que ce soit avec le logiciel ou Bandicam la clé est reconnu mais écran noir et pas de son.
Je pense effectivement qu'il va falloir que je contact l'assistance.
Merci encore.
Code erreur 24 J'ai acheté SOS cassettes le 26/07/2019 et j'ai voulu l'installer aujourd'hui 03/10/2025
Impossible de l'activer, la réponse m'indique déjà enregistré avec une autre adresse e-mail.
Que dois-je faire ?
Gaston