Bonjour,

Après la ré-installation de mon ordinateur Windows 10, je désire ré-installer mon Magix Video Deluxe Premium,

mais lors du 1er lancement du logiciel, mon n° de série et mon email m'est demandé,

et le logiciel me répond "Ce n° de série a déjà été enregistré avec une autre adresse email".

Pourtant, je n'ai qu'une adresse email, je ne comprends donc pas cette réponse négative,

et je ne peux donc pas utiliser mon logiciel.

Quoi faire, SVP ???

D'avance, merci pour votre réponse.

Cordialement,

Jean-Pierre Alonso.