Ayant installé sur mon ordinateur, sos cassette video edition 8,

je raccorde mon magnétoscope Goldstar R-10 à mon ordi ENVY HP suivant la marche a suivre (Prise péritel,...) tout se passe bien, jusqu'au moment ou voyant le signal dans la fenêtre en haut à gauche , j'appuie sur le rond rouge indiquant "transférer la vidéo sur l'ordinateur", alors la vidéo s'arrête sur image et le transfert ne se fait pas, on ne voit pas apparaître le temps en minutes dérouler à droite et le rectangle autour du rond rouge ne se colore pas. Pouvez vous, d'après ces indications m'indiquer la cause de ce blocage ou au moins des pistes, sachant que mon ordinateur est neuf et que je suis équipée de Windows 10. Je vous remercie par avance pour votre réponse et votre aide.

Anne