Merci, oui oui j'avais compris mais je ne trouve pas comment modifier la licence ? Je tourne en rond

@Franck-Borsato

je pense que vous avez aussi compris que vous etes sur sur forum utilisateur

Pour les pbms de licences contactez le support magix

Regardez ( si ce n'est pas deja fait) ce lien

ttps://www.magix.info/fr/assistance-technique?question=106780&category=168279&title=how-to-solve-error--24

cdlt

Merci Didier, c'est bien ce genre de réponse que j'attendais, vous m'avez compris mais je crois que je ne pourrai pas utiliser le logiciel car je l'ai acheté à un particulier...

Encore merci en attendant

Cordialement

@Franck-Borsato

Bonjour,

Voici ce qu'il y a sous Aide & Assistance à propos du code d'erreur -24 traduit en français:

Vous recevrez le message « Numéro de série déjà attribué » ou « Code d'erreur -24 » si le produit a déjà été enregistré sous une autre adresse e-mail par vous ou un propriétaire précédent.

1.                  Tout d'abord, veuillez vérifier que votre adresse e-mail a été saisie pour détecter d'éventuelles fautes de frappe.

2.                  Peut-être avez-vous enregistré le programme sous une autre adresse e-mail lors de l'activation initiale ? Veuillez utiliser notre centre de service pour mettre à jour vos données (connectez-vous avec l'ancienne adresse e-mail et ajustez les données).

Nous faisons la distinction entre la vente privée et la vente chez un revendeur si vous avez acheté un logiciel d'occasion.

1.                  Si le vendeur était un particulier, veuillez contacter directement le vendeur. Le vendeur est tenu de nous signaler la vente et de supprimer l'enregistrement du produit de son compte.

2.                  Si le vendeur était un détaillant, veuillez informer notre service commercial du numéro de série et envoyer une copie du reçu d'achat en pièce jointe à votre demande.

La réponse est là.

John CB