enregistrement vidéo écran, décalage entre zone de sélection de l'écran et ce qui est effectivement enregistré (1/10 environ en hauteur et en largeur),

paulmathieu63 Posté à 22/08/2015 07:49

fonctionnement de vidéo deluxe sans problème jusqu'à l'installation de windows 10, enregistrement vidéo écran, décalage entre zone de sélection de l'écran et ce qui est effectivement enregistré (1/10 environ en hauteur et en largeur), la dernière mise à jour proposée par magix a pourtant été enregistrée au préalable et l'ordinateur redémarré, cette dernière mise à jour n'était pas concernée par le lancement de windows 10.

ordinateur :hp pavillon HPE

video deluxe MX premium

Commentaires

philchris Posté à 22/08/2015 09:46

Bonjour paulmathieu,

VDL MX, n'est pas prévu pour fonctionner sous Win 10 !

Peut être devrais tu l'installer en: Mode Compatibilité ?
Pour cela, fais un clic droit sur l'icône de lancement de VDL MX.
Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnes: Propriétés.
Ensuite onglet:  Compatibilité
Coches: Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour:
Sélectionnes l'OS adéquate, par exemple: Win XP
Coches la case: Exécuter ce programme en tant qu'administrateur
Pour terminer cliques sur:  Appliquer et OK.

Cordialement
C

paulmathieu63 Posté à 22/08/2015 12:30

Merci pour votre célérité et votre réponse que j'ai tentée aussitôt..

Avec test windows 7: çà a fait un blocage_et protocole d'erreur adressé à magix.

J'ai tenté le test avec windows 8.  Reblocage.

Du coup j'attends la réponse de magix.

Merci encore et peut-être à bientôt.

Paul Mathieu

philchris Posté à 22/08/2015 12:40

Paul Mathieu,

Je serais fort surpris que tu obtiennes une réponse de la part de Magix.
En effet, Magix, n'assure plus, gratuitement, le support technique pour les anciennes versions.
Si tu désires l'aide du support , tu dois acheter un ticket d'accès !

As tu essayé en sélectionnant  Win XP ?
Cordialement
PC

paulmathieu63 Posté à 22/08/2015 15:27

Helo !

Cela ne marche pas mieux  avec win xp. Blocage. Blocage; protocole d'erreur non effectué. La poursuite du test s'effectue avec windos qui conclut à une incompatibilité de vidéodeluxe et invite le testeur à s'adresser à l'auteur du logiciel.

J'espère que magix répondra; mon logiciel vidéodeluxe MX prémium doit avoir tout au plus 4 ans. Je ne peux pas renouveler mon logiciel à chaque innovation de windows. !

Cordialement.

philchris Posté à 22/08/2015 15:38

Paul Mathieu,

Comme indiqué dans ma précédente réponse, ne te fait pas d'illusion, le support Magix ne te fournira pas de solution !
Pas besoin de Win 10, pour savoir que VDL MX est incompatible avec cet OS !
MX est sorti en 2012, à cette époque il n'était pas question de Win 10 !
Pas de mise à jour de la part de Magix !

Cordialement
PC

 

philchris Posté à 22/08/2015 15:50

Paul Mathieu,

- VDL MX est il bien au dernier carat:  la version: 11.0.6.4 ?
    Modifications pour:  Windows 8

Cordialement
PC

paulmathieu63 Posté à 29/08/2015 12:09

Bonjour

J'ai essayé le tout; cela n'a pas marché. J'ai essayé le chapitre ''réparation'' du logiciel original, cela n'a pas fonctionné. J'ai désinstallé le logiciel puis j'ai essayé de le réinstaller: échec en cours de route.

 Je ne veux pas passer mon temps avec des problèmes de logiciel; cela me désespère et ne m'intéresse pas. J'ai donc remis à plus tard. Si magix ne me réponds pas, ne répond pas à la prise en charge du logiciel par windows 10, je crois que j'abandonnerai. 

Merci pour l'intérêt que vous avez porté à mon problème.

Paul Mathieu.

philchris Posté à 29/08/2015 12:28

Bonjour Mathieu,

VDL MX est sorti en 2012, à cette époque il n'était pas question de Win 10 !
Magix et autres éditeurs, ne fournissent pas de mise à jour pour ce type d'adaptation rétroactives, pour des logiciels aussi anciens !

Cordialement
PC