Commentaires

sasiuk Posté à 26/05/2023 23:07

@remy-houmeau

Bonsoir,

 

Est-ce-que votre configuration matérielle correspond à ce qui est spécifié au minimum par MAGIX pour assurer un bon fonctionnement de Vidéo deluxe ?

 

Cordialement.

DéDé.

remy-houmeau Posté à 30/05/2023 08:44

bonjour

oui, le logiciel fonctionnait tres bien, j'ai voulu acheter la nouvelle version, et a partir de ce moment, plus rien ne fonctionne, j'ai été remboursé, mais avec l'ancienne version, j'ai toujours un message d'erreur

erreue dans le module MXEXP_x64_frdll mais aussi Qt5GuiMx64Qt57.dll access violation

magix ne répond jamais, car pas de sav pour cette version ancienne, mais la derniere ne fonctionne pas

je regarde pour acheter un autre logiciel

merci de votre réponse

sasiuk Posté à 30/05/2023 13:40

Bonjour,

 

Merci de vos informations complémentaires mais qui ne nous en disent pas plus sur votre configuration matérielle et si elle peut supporter la dernière version de Vidéo deluxe.

Comme chez tous les éditeurs de logiciels, le support technique pour les anciennes versions est rarement assuré.

 

Cordialement.

DéDé.