Bonjour,
Durant l' installation de VDL 2015 Premium sur mon surface Pro 3 (processeur I7, 8Gb mémoire, et 512 Mb en SSD), je reçois l' erreur suivante:
Je ne peux répondre que OK, l' installation continue jusqu' à se terminer en erreur. Je produis le Log, et nouvelle erreur, ne peut l' envoyer à Magix.
L' un de vous a t il rencontrer ce problème?
Cordialement
Daniel
Bonjour cher magixien je suis comme vous impossible le logiciel ne installe pas
Aussi je réclamerais sont remboursement au titre de la GARANTIE du programme c'est inadmissible q'un programme vidéos ne fonctionne pas depuis 2004 que je suis client c'est le deuxième déboire avec magix
ce sera le dernier
JF597
Daniel
Ajout du 19.09.2014 à 20:17h
Problème résolu par le support Magix, très efficace, comme chaque fois que j' ai eu besoin de lui.
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Merci Daniel pour cette réponse positive.
Pour ceux que ça intéresse, comment le support Magix a-t-il résolu le problème.
Cordialement
Michel
Bonjour,
En fait, j' ai envoyé les print screen et le log de l' installation. Le support Magix en a déduit que cela devait venir d' une incompatibilté avec une DLL MSMXL... installée. J' ai désinstaller cette dll, redémarrer le PC et miracle...
Cordialement
Daniel
Bonjour,
En fait, j' ai envoyé les print screen et le log de l' installation. Le support Magix en a déduit que cela devait venir d' une incompatibilté avec une DLL MSMXL... installée. J' ai désinstaller cette dll, redémarrer le PC et miracle...
Cordialement
Daniel
Bonjour et merci pour la réponse;
Quelle est la procédure pour désinstaller un fichier DDL ? .... mis à part le supprimer ...
Bonjour Michel,
Comme pour un programme, dans les paramêtres, programmes et fonctionalités, ...
Cordialement
Daniel