erreur Qt5GuiMx64Qt57.dll

erikb Posté à 03/03/2022 07:25

Depuis quelques temps VD 2018 plante à l'ouverture du panneau "effets" avec une erreur Qt5GuiMx64Qt57.dll. Depuis quelques jours , à l'ouverture du programme, une suggestion de mise à jour s'affiche. En rentrant dans le s détails, il s'agit d'une mise à jour de Qt5GuiMx64Qt57.dll. Le problème a du remonter entre temps?. Ca c'est pour la bonne nouvelle. La mauvaise c'est que ça ne s'installe pas (rien ne se passe et redemande de mise à jour à chaque redémarrage de VD.

Comment régler ce problème? Merci de votre aide

Commentaires

Jack-Sega Posté à 03/03/2022 08:30

Bonjour,

Cette remarque récente d'un contributeur de ce forum résume bien le problème :

Pour contacter le support technique, ne pas oublier de donner un maximum de renseignements (Marque de l'ordi, caractéristiques techniques, logicielles, circonstances, etc). Le problème, maintes fois signalé ici mais sans solution, avait semble t'il été résolu pour une personne suite à un contact au support mais pour un ordinateur de marque Dell.

Pour contacter le support technique :

https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/comment-puis-je-contacter-l-assistance-technique--1513/

didier_77 Posté à 03/03/2022 10:27

hello

si vous etes courageux vous pouvez aussi lire toute la conversation du début à la fin

https://www.magix.info/fr/forum/video-deluxe-erreur-dans-le-module-qt5guimx64qt57-dll--1291987/#ca1749712

cdlt

erikb Posté à 03/03/2022 14:33

Merci mais j'ai résolu le problème autrement : en renommant le dll, en relançant VD qui démarre donc sur une erreur, en le fermant puis en renommant le dll comme à l'origine. Et ça refonctionne nickel (tant pis pour la mise à jour du dll qui ne s'installe pas)