Erreur système, réinstallation de programme demandée

Zutjyarrivepas Posté à 05/10/2017 17:44

Bonjour à tous,

Je viens d'essayer de lancer Vidéo de Luxe premium (version 2018) et j'ai le message suivant:

"Videodeluxe. exe erreur système

Impossible d'exécuter ce code car mfc120u.dll est introuvable.

La réinstallation du programme peut corriger ce problème."

Sauf que je fais comment pour réinstaller ce programme vu que j'ai acheté la version 2017 en début d'année et que la version 2018 est le fruit de la mise à jour.

J'ai éteint et rallumé mon PC au cas où, mais le problème persiste.

Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance

Zutjyarriveplusdutout

Commentaires

Ancien utilisateur Posté à 05/10/2017 19:01

Bonjour

J'ai déjà eu ce problème après une mise à jour.

Le problème vient de Microsoft Visual 2013.

1-Télécharger Microsoft Visual 2013 et le sauvegarder au cas où cela se reproduise.

2-Désinstaller Microsoft Visual 2013

3-Installer Visual 2013 avec le fichier téléchargé (vcredist_x64.exe)

Et le problème a été réglé.

Amitiés

Bernard

Zutjyarrivepas Posté à 05/10/2017 19:20

Bonjour

J'ai déjà eu ce problème après une mise à jour.

Le problème vient de Microsoft Visual 2013.

1-Télécharger Microsoft Visual 2013 et le sauvegarder au cas où cela se reproduise.

2-Désinstaller Microsoft Visual 2013

3-Installer Visual 2013 avec le fichier téléchargé (vcredist_x64.exe)

Et le problème a été réglé.

Amitiés

Bernard


Merci pour ces infos, faut-il la version 2013 uniquement? Il y en a une de 2017.

De plus (désolée mais mes connaissances informatiques sont ras des paquerettes), je ne comprends pas les 3 points proposés. Donc on télécharge (un .exe je suppose?), on éxecute? ou pas? puis on le désinstalle? ou on desinstalle une version qui serait déjà sur le PC?, avant de le réinstaller avec le fichier téléchargé?

Je suis perdue... Pouvez-vous préciser svp?

Merci d'avance

 

Ancien utilisateur Posté à 05/10/2017 19:57

C'est bien la version 2013.

Il faut télécharger le fichier qui est bien un .exe mais il faut désinstaller la version du PC avant d'installer la version téléchargée.

Bon courage

Zutjyarrivepas Posté à 05/10/2017 21:52

C'est bien la version 2013.

Il faut télécharger le fichier qui est bien un .exe mais il faut désinstaller la version du PC avant d'installer la version téléchargée.

Bon courage


Merci beaucoup.

Si ce n'est pas abuser, j'aurais encore besoin d'un coup de main.

Après des tatonnements, j'ai pu télécharger le vcredist_x64.exe.

Mais pour désinstaller je ne trouve que le fichier Microsoft VisualC ++ 2013 Redistributable (x86)- 12.0.30501

Est-ce bien celui qu'il faut désinstaller?

(Il y a plein de fichiers Microsoft Visual de 2005 à 2015, mais le seul 2013 c'est celui là)

Merci par avance

Zutjyarrivepas

Ancien utilisateur Posté à 06/10/2017 08:36

Bonjour

Il faut désinstaller que Microsoft VisualC ++ 2013, les autres 2005 à 2015, vous les laissez.

Bon courage

Bernard

Zutjyarrivepas Posté à 06/10/2017 09:39

Un immense merci, Bernard, d'avoir pris le temps de me donner la solution, puis de me guider pas à pas.

ça marche!👍

Encore merci!

Zutjyarrivepas

Ancien utilisateur Posté à 06/10/2017 10:08

Supertyarrive 😁

Amitiés

Bernard