images saccadées en aperçu

c09648 Posté à 10/09/2017 12:11

Tout allait bien, j'utilise Magix videdeluxe 2017 depuis sa sortie...Mais depuis 1 semaine, le film en aperçu (en haut à gauche) est saccadé, voire très saccadé, quelques images et ça s'arrête (image ne défile plus), alors que le son va très bien. J'ai mis à jour le logiciel, est réinstallé...mais rien de neuf. La lecture d'un film via un logiciel autre va très bien (type VLC), donc ça n'a pas l'air de venir de ma carte graphique mais plutôt de Magix. Avez vous des idées? Merci (je suis sous windows 10)

Commentaires

robertlebelge Posté à 10/09/2017 13:17

Bj,

Vous ne donnez pas d'infos sur les caractéristiques de votre PC.

Commencez par remettre les paramètres par défaut.

c09648 Posté à 10/09/2017 15:39

bjr,

les caractéristiques : Aspire V3-771, processeur intel i5-3230M 2.6 GHz, memoire RAM 4Go, SE 64 bits, windows 10 famille...J'ai tenté de remettre les paramètres par défaut...idem, rien changé, toujours quelques images saccadés puis arrêt sur image alors que le son continue. A noter que j'ouvre un film sur lequel j'ai déjà travaillé (et finalisé) et que semaine dernière ça se passait bien...J'ai aussi fait une recherche malware..RAS.Merci pour votre aide

robertlebelge Posté à 10/09/2017 16:33

Bj,

Examinez l'endroit ou cela s'arrête, il y a peut-être une transition ou un effet qui n'est pas digéré...

Maggico Posté à 10/09/2017 18:09

Bonjour,

La version 2017 et maintenant 2018 requiert 6 Go de RAM il est même conseillé d'avoir 8 ou 16 Go.

Cordialement.

Gilbert.

c09648 Posté à 11/09/2017 20:07

bonjour, je viens de trouver...il s'agissait d'un malware (détecté par malwarebyte). Enlever, tout remarche. Nota : avec 4Go ça marche très bien. Merci à tous pour vos commentaires. Conclusion : ne pas négliger les analyses virus (j'en ai pourtant un mais il est passé à travers)