Bonjour, impossible d' installer les MAJ proposées par Magix pour video deluxe 2018. Le téléchargement se fait normalement mais la fenêtre de l' installation bloque avec le message suivant :
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Ne fonctionne ni dés que je télécharge ni à la fermeture du programme.
J 'ai essayé sans succès plusieurs fois..
Merci d 'avance, cordialement
Bonjour,
Je ne sais pas trop d'où vient ton problème que je n'ai pas eu. Peut-être vérifier que ton compte windows est bien un compte administrateur lors de l'installation de la mise à jour ?
Sinon je pense qu'il faudra sans doute ouvrir une demande auprès du support.
Cordialement
Bonjour,
Peut-être aussi essayer en désactivant l'antivirus
Cordialement
Daniel
Merci pour tous vos conseils, mais après plusieurs essais, je n' avais même plus accès au MAJ. J 'ai donc contacté Magix qui m'a dépanné après un diagnostic de mon PC et un lien pour retélécharger le programme.
Bien cordialement
M Christine