Impossible de re-installer le logiciel

roville Posté à 21/12/2021 11:39

Bonjour,

J’ai dû désinstaller mon logiciel MAGIX plus 2018 upgradé en 2021 et 2022 car il était instable suite à une nouvelle mise en place de disque dur SSD… mais lors de la réinstallation en téléchargeant MAGIX premium sur votre site le numéro ci-dessous de licence ne fonctionne pas et indique erreur n° 4…

Je suppose que le numéro n’est plus valable. Voilà votre numéro de série :P3-xxxxx

… pouvez-vous m’en fournir un nouveau … ou un site de chargement correspondant à mes produits..

Cordialement

Commentaires

sasiuk Posté à 21/12/2021 14:59

Bonjour,

Ici vous êtes sur une forum d'utilisateurs et non sur le site du support technique de chez MAGIX.

Il faut vous connecter sur votre compte client sur le site de chez MAGIX et dans la rubrique "Mes produits" vous trouverez la liste de tous vos logiciels enregistrés, avec pour chacun d'entres eux, le programme de téléchargement, le manuel d'utilisation et le numéro de licence.

N'oubliez pas de désactiver votre précédent PC pour récupérer un droit de licence. Le changement de votre SSD équivaut à un nouveau PC, même si le nom de la machine ne change pas.

Bien cordialement.

DéDé.