inscription chez magix

vidumez Posté à 02/09/2011 12:42

Bonjour,

J'ai donner mon ancien vidéo 16 et cette personne à utilisé mon login pour s'inscrire, maintenant je ne sais plus avoir accès aux différents services et mise à jour, que faire?

Merci pour votre aide

PS: je me suis inscrit sur le forum avec le login de ma compagne, puisque le mien est refusé, mais j'ai le message que je suis déjà inscrit.???

Commentaires

Maggico Posté à 02/09/2011 16:19

Bonjour,

Prenez contact avec le service clientèle

http://www.magix.com/fr/assistance-technique/commande-mise-a-niveau/service-clientele/

Cordialement

Gilbert

panagix Posté à 02/09/2011 18:58

Bonjour,

Avant de donner VDL 16, il faut aussi transférer le numéro du logiciel a cette personne, essayer avec le service commercial

 

Cordialement