Lors du lancement de l'installation du programme, le message suivant s'affiche:
Impossible d'accéder à l'emplacement réseau
[WIX_DIR_COMMON_DOCUMENTS]MAGIX_MxCloudSync\:
Dessous les boutons "REPETER" et "ANNULER"
Que faire ?
Bonjour,
Une solution communiquée par le support technique de chez MAGIX en aout 2021.
"... Merci pour votre message. Ce message d'erreur particulier pendant le processus d'installation est causé par la fonctionnalité « accès contrôlé aux dossiers » dans Windows Defender. Par défaut, cette fonctionnalité est désactivée. Cependant, si vous avez choisi de l'activer à un moment donné, cela pourrait être à l'origine de ce conflit avec notre programme d'installation. Pour le désactiver, procédez comme suit :
Ouvrez le Centre de sécurité Windows Defender en cliquant sur l'icône de bouclier dans la barre des tâches ou en recherchant « Defender » dans le menu Démarrer. Cliquez sur la vignette « Protection contre les virus et les menaces » (ou sur l'icône de bouclier dans la barre de menu de gauche), puis cliquez sur « Protection contre les ransomwares ». Réglez le commutateur pour « Accès contrôlé aux dossiers » sur « Désactivé ».
Une fois cela fait, veuillez effectuer à nouveau l'installation du programme MAGIX. Si vous souhaitez réactiver la fonction de protection décrite ci-dessus après une installation réussie, cela ne devrait pas poser de problème ...".
Bien cordialement.
DéDé.