installation logiciel

Franck-Tissedre Posté à 31/01/2022 11:16

Bonjour,

lorsque j'essaye d'installer magix video deluxe premium 2022, une fenêtre s'ouvre (voir image) me disant que j'ai un soucis internet, alors que celui-ci marche très bien. J'essaye de l'installer sur mon pc portable professionnel avec windows 10 et j'ai déjà testé plusieurs choses (enlever anti-virus et protection ransomware, lancer en admin, utiliser une autre connexion internet,etc) et vérifié plusieurs paramètres internet et rien n'y fait. Si quelqu'un a une idée je suis preneur.

Merci d'avance ! :)

Commentaires

sasiuk Posté à 31/01/2022 17:20

Bonjour,

Depuis la crise du Covid et de la mise en place du télétravail, de plus en plus de PC à usage professionnels sont configurés pour une connexion internet au travers d'un VPN.

Si c'est le cas de votre PC portable professionnel, il vous sera impossible d'installer VDL 2022.

Voyez avec votre administrateur système ou votre DSI.

Bien cordialement.

DéDé.

Franck-Tissedre Posté à 31/01/2022 17:34

Bonjour,

je vous confirme que je n'utilise pas de VPN donc ça ne vient pas de là.

Cordialement.

sasiuk Posté à 01/02/2022 14:01

Bonjour,

Prenez contact avec l'assistance technique de chez MAGIX.

Bien cordialement.

DéDé.