itinéraire animé VDL 17 PREMIUM HD

rmtissot Posté à 28/03/2013 16:27

BONJOUR,

j'utilise régulièrement l'édition d'itinéraires animés.

il y a eu l'année dernière des problèmes pour cette édition .pbs résolus.

aujourd'hui impossible de faire l'itinéraire en raison d'une carte défectueuse.

quand allez vous remédier à ce pb ?

merci pour la réponse. 

Commentaires

philchris Posté à 28/03/2013 16:39

Bonjour rmtissot,

Il faudrait peut être appliquer ce correctif:

http://download.magix.net/support2/patch_geomodule_1.5.3.exe

Avant d'appliquer ce correctif, il faut fermer VDL et le module création d'itinéraire.
Cordialement
PC

Raymanix Posté à 28/03/2013 16:39

Bonjour, Rmtissot

En réponse à votre question "Quand allez vous remédier à ce pb ?" personne ne pourra vous répondre, puisque que les personnes qui répondent sur ce site aux questions posées, sont des utilisateurs comme vous des produits de l'éditeur Magix et qui essayent de faire partager leurs expériences et savoir-faire.

Dans votre cas, je vous conseille de solliciter directement le service technique de Magix.

Maintenant, avec un peu plus d'informations complémentaires, toute la communauté active sur ce site, se fera un plaisir d'essayer de vous aider.

Quand fonctionnait la dernière utilisation de l'assistant d'itinéraires animés ?

Cdt.

Ray.

rmtissot Posté à 28/03/2013 19:02

bonjour,

 

merci de m'avoir répondu .

mais le patch donné par philcriss n'a pas résolu le pb.

et pour résoudre ce pb avec le service technique il faut payer un code d'accès.

m.t.

francois-bellanger Posté à 28/03/2013 19:07

Bonjour RMTissot,

Pour info :

Le service technique répond gratuitement pendant un an suivant la date de l'achat du logiciel. Après il faut payer, comme partout quand la garantie à cessé.

FB

rmtissot Posté à 28/03/2013 19:36

j'ai exactement le même pb que l'année dernière avec l'itinéraire animé.

c'est un pb venant de magix et non de mon utilisation du logiciel.

il faudrait donc que magix fasse le nécessaire ,sans avoir à payer.

francois-bellanger Posté à 28/03/2013 20:49

Bonsoir,

Dans ce cas, vous n'avez pas frappé à la bonne porte.

Ici nous nous entraidons et ne sommes pas habilités pour recevoir les doléances des clients pour la leur transmettre.

Cordialement

FB