Commentaires

philchris Posté à 26/12/2011 11:02

Bonjour Athanor01,

Si tu as noté (par écrit) le N° de ton logiciel tu as la possibilité de le télé charger la même version sur internet et de valider cette installation avec ce même numéro que tu avais sauvegardé.
Dans le cas contraire il te faudra contacter le support clients, lien ci dessous:

http://support2.magix.com/customer/fr/magix_contact

Cordialement
PC

J'entends et j'oublie, Je vois et je me souviens, Je fais et je comprends

Athanor01 Posté à 26/12/2011 11:10

Bonjour philcris,

Ben voila je n'ai pas le N° et j'ai contacté le suppport client. J'espère qu'ils me donneront une possibilité de récupérer le logiciel car je travaille pas mal avec et il est vraiment agréable. J'avais même fait un retrour sur studio 11 mais y a pa s magix va bien mieux.

En attendant j'ai téléchargé une version d'essai car j'ai un doc a finir( mon prelier).

En tout cas merci pour la réponse.

 

philchris Posté à 26/12/2011 11:25

Athanor01,

Je pense que Magix te redonnera ton N° d'installation et tu réinstalleras ta version comme te je te l'ais indiqué.
Tu as bien fourni ton adresse mail, identique à celle qui t'a servi à enregistrer la première installation ?
Cordialement
PC

Athanor01 Posté à 26/12/2011 11:34

Ben Philcris je pensais la même cho e que toi et je croise les doigts. J'ai bien la même adresse de plus je leur ai fait parvenir la facture d'achat avec toutes mes coordonnées ainsi qu ela confirmation de commande.

bon enfin on verra bien.

En attendant j'utilise la demo. Je voulais savoir si tu avais déja participé aux cours que donne magix?

philchris Posté à 26/12/2011 20:06

Bonsoir Athanor01,

Non je n'ai jamais participé aux cours offert par Magix (Contre un peu de monnaie !)
Depuis 1992 je me suis lancé dans le montage vidéo, à cette époque c'était la débrouille, aide toi et le ciel t'aidera ! et je continue dans cette voie, sans oublier d'aider dans la mesure du possible, tous ceux qui sont confrontés à des problèmes
Cordialement
PC

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Athanor01 Posté à 28/12/2011 10:18

Bonjour philchris,

Et bien voila je viens de recevoir un mail de Magix et ils m'envoient un cd de sauvegarde du logiciel. Ouf je suis sauvé et notre raisonnement était le bon.

Allez je vais pouvoir aller filmer l'anniversaire de ma petite fille relax...

Bonne journée

Athanor 01