Commentaires

jeanpierre-ansiaux1 Posté à 16/09/2021 10:37

Bonjour Guy

Un petit bonjour à la communauté serait des plus cordial en commencent votre demande

Pour votre problème ,sans des précisions de votre part : type de machine que vous avez - quel Windows que vous avez....etc.... :

la communauté ne pourra pas vous donner des solutions.

Il faudrait contacter et poser ce problème au service technique de Magix.

Bonne recherche

Jean-Pierre. Ansiaux

guy.sabatier6 Posté à 16/09/2021 14:44

Bonjour Jean- Pierre

Merci , je ne sais ce que j'ai fait je me servais de vidéo de luxe premium de 2018. J'étais content. je ne l'ai plus, je ne sais comment je suis retombé sur la version précedente qui fonctionne mais avec moins de possibilités.

Sincères salutations.

Guy Sabatier.

jeanpierre-ansiaux1 Posté à 16/09/2021 18:23

Re bonjour Guy

Pour régler ce problème et retrouver la version 2018

Il faut aller sur votre compte client de Magix et là tout vos achats de chez Magix son répertoriés.

Bonne recherche.

Jean-Pierre Ansiaux

guy.sabatier6 Posté à 17/09/2021 11:16

Re re bonjour Jean-Pierre,

C'est ce que je viens de faire, c'est bon j'ai retrouvé Video magix premium 2018. Par contre j'avais à l'ouverture du logiciel un homme à la barbe orange qui volait.et ce n'est pas le cas c'est une pochette dvd,de couleur rouge grenat..

Merci.

Guy Sabatier.