Problème avec Magix Vidéo Deluxe 2026 Premium

Commandé le 2/12/2025. Comme d'habitude aucun problème.Plusieurs montages effectués avec succès ainsi que leurs enregistrements. Mais, depuis quelques semaines, des dysfonctionnements au montage ainsi que des plantages à répétition sont apparus. Jusqu'au 9 janvier ou le logiciel s'est bloqué définitivement. Impossible de l'ouvrir malgré différents arrêts et redémarrage de mon PC. Étant sur un montage important pour moi, j'ai désinstallé mon logiciel et, tant pis, ne sachant que faire, j'ai recommandé et réinstallé la version identique le jour même. Impossible d'ouvrir le logiciel qui reste bloqué comme le précédent.

Que faire ?

Merci d'avance pour vos conseils.

PS: je suis fidèle à la marque depuis plusieurs années sans jamais avoir rencontré le moindre souci.