bonjour
Après l'installation de vidéo Deluxe Premium 2022, celui-ci est impossible à lancer et le message suivant apparait
"L'opération demandée nécessite une élévation (740)
Je suis sous windows 7 Pro 64 bits
Bonjour,
Vidéo deluxe 2022 Premium est conçu pour fonctionner sous Windows 8 et Windows 10 uniquement.
C'est bien précisé sur le site de l'éditeur : https://www.magix.com/fr/montage-video/video-deluxe/donnees-techniques/#c1477846
Bien cordialement.
DéDé.
Bonjour
Merci de votre réponse, j'ai installé windows 10 mais la connexion est toujours impossible, j'ai un code erreur 14 et le N° de série n'est pas reconnu
cordialement
jacky
Bonjour,
j'ai un code erreur 14 et le N° de série n'est pas reconnu
Avez-vous pris connaissance de cette aide en ligne ?
https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/rsolution-du-problme-code-d-erreur-14--12/
Sous Windows 10 essayez d'exécuter Vidéo deluxe 2022 en mode administrateur.
Bien cordialement.
DéDé.
bonjour
Oui j'ai consulté l'aide en ligne , je suis passé en mode administrateur mais le N° de série n'est toujours pas reconnu. Je pense que le fait d'avoir changer le système d'exploitation a entraîner une modification.
J'ai contacté le service client, il me rembourse, une fois cela réglé je ferai une autre demande en précisant que je suis sous Windows 10
Cordialement
Jacky