logiciel ne fonctionne plus

Isidore-Brullemans Posté à 04/05/2022 10:45

Bonjour,, j'ai ne message

Je epense que c'est le dernier que j'ai téléchargé sur mon pc

Mais j'ai un gros problème. Le logociel ne fonctionne plus.

J'ai un message Erreur du module "amdocl64.dll adresse de chargement 0x000000004C50000 à l'adresse 0x0000005 ACCESS_VIOLATION

Et quand je veux poursuivre le programme j'ai un autre message

Attention nous vous recommandons de fermer le programme, car l'exécution du logiciel est instable

Merci de bien vouloir m'aider

Cordialement

Isidore Brullemans

Commentaires

didier_77 Posté à 04/05/2022 13:46

hello

sur un post anglo-saxo qui date de 2 ans ils recommendnte d'upgarder les drivers de la carte graphique

tentez de faire la meme chose

https://www.magix.info/nl/forum/crash-error-in-module-amdocl64-dll--1240688/

sinon contacter le support magix

https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/comment-puis-je-contacter-l-assistance-technique--1513/

cdlt

Isidore-Brullemans Posté à 04/05/2022 16:16

Merci mais je m'étonne car jusqu'a présent le logiciel a toujours bien fonctionné. Mais Magix a analysé mon PC et j'attend leur réponse. Bien à vous

sasiuk Posté à 04/05/2022 17:01

Bonjour,

Merci mais je m'étonne car jusqu'a présent le logiciel a toujours bien fonctionné.

Rien d'anormal car vous semblez avoir fait une mise à jour, je cite le texte de votre demande d'aide.

Je epense que c'est le dernier que j'ai téléchargé sur mon pc

Cordialement.

DéDé

Isidore-Brullemans Posté à 04/05/2022 17:17

Non pas encore j'attends la réponse de Magix. Bien à vous