Bonjour J'ai un problème, je suis utilisateur de magix depuis la version 2014. J'ai téléchargé il y a quelques semaines la version d'esssais 2016. Après l'installation, je me suis rendu compte que au démarrage, lorsque je double clik sur l'icone, la pointe de la souris tournait mais lo logiciel ne se lance pas.
Après plusieurs tentatives j'ai abandonné.
La semaine dernière j'achète donc la mise à niveau 2016. Je désisntal mvd2014 puis le lendemain j'install la mise à niveau 2016 et là voici que j'ai exactement le meme problème qu'avec la version d'essai.
Après quelques contact quasi robotisé avec le support magix: donc arret de l'antivirus, suppression des fichiers temporaire, suppression de toute trace de magix dont le fameux fichier program data etc... etc rien n'y fait toujours pareil.
après réinstallation y a toujours le meme problème pas de lancement... j'ai également supprimé le fichier installation ini qui de toute façon disparait après nettoyage de programme data.
Y a t il une personne qui puisse m'aider svp...je galère...
d'avance merci