mercalli v5

lioannie Posté à 02/09/2021 11:34

Bonjour

Suite à une proposition d'une mise à jour de mon logiciel premium 2021 en 2022 j'ai perdu l'utilisation de mercalli que je possédais pour un an j'ai perdu 3 mois de l'utilisation de ce plug in.

1- pourquoi? est il possible de le récupérer.?

2-dans l'éventualité d'acheter ce plug in lequel choisir?

3-le plug in mercalliv5for magix à 149 euros est il adapté ?

Dans l'attente d'une réponse recevez mes salutations

Mr TRIBONDEAU Lionel

 

Commentaires

sasiuk Posté à 02/09/2021 15:16

Bonjour,

 

Evitez de doubler vos demandes pour en faciliter le suivi.

Voir les réponses sur votre autre discussion.

https://www.magix.info/fr/forum/mercalli-v5--1281879/#ca1701655

3-le plug in mercalliv5for magix à 149 euros est il adapté ?

Je vous recommande de poser la question à proDAD directement.

 

Bien cordialement.

DéDé.

lioannie Posté à 02/09/2021 16:39

Tout d'abord je n'ai qu'un compte pour magix mais mon activation a disparu

cela ne serai pas grave si on pouvait consulter le service technique de magix.

mais impossible, quelle organisation?

lionel

sasiuk Posté à 02/09/2021 16:55

Re bonjour,

 

Ici sur vous êtes sur un forum d'utilisateurs qui est très rarement consulté par les équipes de chez MAGIX.

cela ne serai pas grave si on pouvait consulter le service technique de magix.

Depuis la fin de l'année 2019, le support téléphonique a été supprimé pour tous les pays.

Si vous devez contacter le support technique, prenez connaissance de cette aide en ligne pour la procédure à suivre.

https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/comment-puis-je-contacter-l-assistance-technique--1513/

Le support technique apporte une réponse dans un délai de 2 à 3 jours.

 

Bien cordialement.

DéDé.