message d erreur

annick Posté à 23/06/2012 09:48

bonjour

j ai le message d ereur suivant  erreur ds le module mumalpl a 6  dll

  adresse de chargement 0x0q0c 0000

acces_violation

ce qui a pour effet de bloquer mon systeme et je dois envoyer le message d erreur  malgre une desinstallation complete et reinstallation rien n y fait tjrs le meme message qui revient et impossible de travailler sur magix de luxe mx version 18 il fonctionnait tres bien depuis plus d un an

merci de votre aide

a bientôt

Commentaires

philchris Posté à 23/06/2012 09:56

Bonjour annick,

Ce message d'erreur s'affiche à quel moment, lors de la visualisation de ton projet, durant la phase d'encodage ou pendant la procédure de gravure du DVD ?
A suivre ....
Cordialement
PC

annick Posté à 23/06/2012 10:19

Bonjour

non ce message s affiche des le demarrage de magix et il est apparu lorsque je preparais mon film !!

cdt

philchris Posté à 23/06/2012 10:43

annick,

Cliques sur "Fichier", "Paramètres" et "Redéfinir par défaut les paramètres par défaut" cela supprime un grand nombre d'anomalies et pourquoi pas celle la ?
A suivre .....
Cordialement
PC

annick Posté à 24/06/2012 09:18

Bonjour

merci de la reponse mais j ai effectué la manip et rien n y fait tjrs le même problème et le même message d erreur

j' egalement desinstallé le logiciel et ensuite reinstallé et c est pareil ?????

si tu as d autres idées je suis preneur

merci cdt

francois-bellanger Posté à 24/06/2012 09:32

Bonjour,

Ouvrir votre session en mode "Administrateur" et essayez de relancer votre logiciel.

Cordialement

FB