Message d'erreur à la lecture du fichier importé

tatahi Posté à 04/08/2012 10:48

Bonjour,

J'ai upgradé d'une version de Magix de Luxe 16 vers MX 18, j'ai deux problèmes :

1. Losque j'importe un fichier H264 dans mon projet et que je veux le lire sur le moniteur, j'ai un message d'erreur immédiat me disant que ce fichier n'est pas pris en charge par ma carte son (ça marche très bien dans la version 16 )

2. Il m'est impossible d'intégrer les codecs mpeg supplémentaires dont l'installation est proposée normalement à la première tentative d'importation de ces fichiers ; le programme semble tenir compte de la présence de ces codecs sans pouvoir les utiliser, ils fonctionnent très bien sur la version 16 .

Je ne peux pas travailler sur mon logiociel, pouvez vous m'aider ? Je vous en remercie bien d'avance,

Jean-Marie

Commentaires

Maggico Posté à 04/08/2012 11:01

Bonjour tatahi,

Si les codecs ont été installés sur la version 16 ils doivent normalement fonctionner avec la version MX

A tout hasard essayez Fichier->Paramètres->Redéfinir par défaut les paramètres du programme

Si cela ne fonctionne pas et que vous possédez la version DVD utilisez l'option Réparer de ce dernier

Cordialement

Gilbert

tatahi Posté à 04/08/2012 12:05

Merci beaucoup pour votre réactivité .

Malheureusement, c'est une version à télécharger, j'ai fais ce que vous m'avez conseillé, je l'avais déjà tenté dans paramètres du programme .

J'ai aussi désinstallé ma version 16

Voilà une photo d'écran du bug, je suis assez désemparé, dois je réinstaller J'ai gardé mon numéro de licence dans un dossier dédié .

merci encore .

Jean-Marie

tatahi Posté à 04/08/2012 12:27

Il y a une fonction réparer dans le menu d'install/desinstall de 18, je tente .

danielpaulus Posté à 04/08/2012 18:39

Bonjour,

Il n' y aucun besoin de désinstaller une version précédente. Le conseil est même de garder les anciennes versions sur le même Pc.

Le tout est de ne pas les démarrer en même temps.

N' hésite pas à contacter le support de Magix.

Cordialement

Daniel

Raymanix Posté à 04/08/2012 20:23

Bonjour, Tatahi

Une précision complémentaire concernant votre message, il n'existe pas de mise à jour pour Vidéo deluxe d'une version à l'autre, car se sont à chaque fois, des versions complètes.

Comme mentionné par Danielpaulus que le salue au passage, deux versions ou plusieurs version de Vidéo deluxe peuvent cohabiter sans problème sur un même ordinateur.

Cdt.

Ray.

tatahi Posté à 05/08/2012 15:40

Merci à tous pour vos conseils !

Pour régler mon problème, j'ai tout désinstallé, j'ai réinstallé MX 18 qui fonctionne maintenant de manière impeccable, il ne m'a d'ailleurs même pas demandé le téléchargement des codecs MPEG 4 H264 à l'import de ces fichiers, il a dû reconnaître tout seul leur emplacement . c'était peut être un bug d'installation .

Je tenterai plus tard la réinstallation de Premium 16 bien que je n'en voie plus trop l'intérêt .

Merci encore à la communaiuté, je viendrai plus souvent juste pour vous lire et profiter de votre expèrience .

Tatahi

Ancien utilisateur Posté à 05/08/2012 16:33

salut

je serait à votre place je ne me séparerait pas de mon vdl 16 , car sur vdl 18 certains bug comme le chromakey sur fond vert ou bleu non toujours pas été rectifié ,de plus vous pouvez vous servir des effets et transition du 16 qui ne se retrouve plus sur vdl 18 ,et enfin le montage en mpeg2 bien plus fluide sur vdl 16 lorsqu'on utilise beaucoup les transitions et effets ,titres ect...sur plusieurs pistes