MESSAGE D'ERREUR ça frise et ça se bloque

MEL972 Posté à 11/03/2026 16:15

Bonjour depuis plusieurs jours, malgré avoir fait de l'espace sur mon ordinateur désinstallé et réinstallé mon logiciel (DELUXE 2025) donc avec sa mise à jour, cela frise, par exemple ça se bloque mais ça continue à lire la vidéo de façon saccadée, mais je ne peux faire aucune action. Obligée de fermer via le gestionnaire de tâche. ça m'arrive au moins une fois par jour ce qui est très compliqué car je dois livrer mon travail avec une deadline. Voir le message d'erreur sur la capture d'écran. Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ? Merci beaucoup à vous !

Commentaires

sasiuk Posté à 11/03/2026 18:36

@MEL972

Bonjour,

 

Ouvrez un ticket d'assistance auprès de chez MAGIX.

Notez cependant que le support technique est fortement dégradé depuis plusieurs mois.

 

Cordialement.

DéDé.