Plantage au démarrage de video deluxe premium

Loren54 Posté à 07/11/2020 20:57

Bonjour, depuis une mise à jour windows 10 j'obtiens un message d'erreur systématique quand je lance magix premium 2020 ainsi qu'une fenêtre m'indiquant que l'exécution du programme est instable. J'ai nettoyé ma base de registre, tenté de partir avec une sauvegarde de projet, réinitialisé les paramètres par défaut du programme....et en final réinstallé le produit rien n'y fait. Quelqu'un aurait-il une idée? Merci d'avance

Commentaires

Jack-Sega Posté à 08/11/2020 11:18

Bonjour,

Voyez s'il n'existe pas une mise à jour du pilote de la carte graphique et/ou du processeur graphique (suivant la configuration matérielle de votre ordinateur). Une recherche sur internet évoque cette solution. Evitez le nettoyage du registre, pensez sauvegarde et point de restauration avant manipulations.

Loren54 Posté à 08/11/2020 17:13

J'ai testé votre solution mais cela n'a pas fonctionné. Merci quand même

Loren54 Posté à 11/11/2020 20:35

Je suis revenu à une version antérieure du driver de ma carte graphique Intel et cela fonctionne à nouveau

sasiuk Posté à 12/11/2020 12:21

Bonjour,

 

Pourriez-vous nous communiquer la version des drivers Intel HD630 qui vous a permis de rétablir le bon fonctionnement de Vidéo deluxe ?

D'avance merci pour la communauté.

 

Bien cordialement.

DéDé.

Loren54 Posté à 12/11/2020 13:10

Ma carte est une UHD620, je suis revenu sur le driver en version 26.20.100.7986

sasiuk Posté à 12/11/2020 16:35

Bonjour,

 

Merci de votre retour qui servira sans doute à d'autres Magixien équipé de processeurs Intel avec IGP intégrée.

Ceci corrobore certaines informations trouvées sur le forum en langue anglaise.

 

Bien cordialement.

DéDé.