Bonjour,
j'ai téléchargé ....et installé sur ma machine "MAGIX Vidéo deluxe 2015 Plus (Édition limitée)" alors que j'ai déjà la version complète.
A la fin de l'installation je n'ai prisque l'option "ajuster", et depuis lorsque je lance Vidéo de luxe + le logiciel plante au bout de quelques secondes et tout reste figé .
Que faire ?
Mersi
Bonjour prod,
Je ne comprends pas trop ta question, pour quelle raison as tu téléchargé VDL 2015, si cette version est déjà installée sur ta machine ?
Autre question: Quel est l'OS qui équipe ta machine ? Win XP, 7, 8, ou 8.1 ?
Cordialement
PC
Bonjour et merci,
c'est par une pure erreur. J'ai cru que c'était une mise à jour !!!!
et l'OS c'est Win 7 pro
a+
prod
Les mises à jour. Tu les trouveras dans Aide, ensuite Mise à jour en ligne ou sur la page ci dessous:
https://support2.magix.com/customer/fr/request
Après connexion, cliques sur Espace client, ensuite Téléchargement, dans lequel tu trouveras toutes les mises à jour des produits enregistrés.
Ton OS win 7 est il en 32 ou 64 Bits ?
VDL 2015 est, en principe prévu pour fonctionner sur un OS 64 Bits !
Cordialement
PC
Apparemment, ton logiciel est en conflit entre les 2 versions installées étant donné que tu n'as probablement pas enlevé ta version complète avant d'installer le version limitée... car tu ne savais pas que tu l'avais.
Normalement, avant de s'installer, un logiciel nous avertie si il est déjà installé (peu importe la version installée).
Alors maintenant, désinstalle la version limitée (et la version complète si elle est installée dans un autre dossier) et ensuite, supprimes tous les dossiers vestiges manuellement... sauf bien sûr tes projets.
Ensuite, réinstalle ta version complète et fais les mises à jour tel que proposé par philchris.
Et reviens nous dire si cela a réglé ton problème.
merci pour vos conseils
c'est du win 7 64 bits
je vous tiens au jus
Bonjour,
Je n'ai jamais entendu parler d'une "Edition limitée" sur le site de Magix ????
Si en réalité, il s'agit de la Version test 30 jours comment penser qu'il s'agit d'un correctif appelé aussi mise à jour qui s'exécute par l'application d'un "patch" (petit fichier .exe) mais que l'on ne trouve pas si facilement juste en allant sur le site Magix.
Cette question, c'est juste pour comprendre éventuellement une erreur à ne pas faire.
Cordialement.
Michel.
Ils en parlent ici alors elle doit certainement exister !
Bonsoir,
Voici le lien pour celles et ceux qui souhaitent faire le pas sur cette version de VDL 2015 Premium et à 69,99 €.
Cette offre est valable jusqu'au 19 février.
Bien cordialement.
DéDé.
Erreur de communication et lien personnalisé avec ID client
Bonsoir,
Il s'agit bien d'une édition limité de VDL 2015 Premium avec 2 logiciels en bonus.
Offre commerciale en quantité (dans la limite des stocks disponibles) et dans la durée (jusqu'au 19 février 2015).
Cette nouvelle offre promotionnelle est destinée aux utilisateurs enregistrés des autres versions de VDL. Offre envoyée par email.
Bien cordialement.
DéDé.