Problème suite à la dernière mise à jour

Ancien utilisateur Posté à 08/09/2015 18:15

Bonjour,

je rentre de congé et au lancement de VDL 2015 premium Magix me propose une mise à jour que j'ai effectué. Depuis cette mise à jour je ne peux plus utiliser le logiciel. Lors du montage lorsque j'applique une transition, Magix se plante, lorsque je lance la gravure, Magix se plante au bout de quinze minutes. J'ai fais un test sur un petit montage de 5 photos et 1 vidéo de 1mm30, même problème.

Par avance, merci pour votre aide

version de VDL : 14.0.0.183 (UDPP3)

Ma configuration :

Windows 7 64 bits

processeur : Inter Core I7 3770K

16 GO de mémoire vive DD3 1333

Carte graphique : Sapphire R9 290 TRI-X OC UEFI

1 SSD de 250 GO pour le système

1 DD de 2 TO pour les données

1 DD de 500 GO pour la sauvegarde du système

1 DD de 1,5 TO pour la sauvegarde des données

1 graveur DVD

1 graveur Blu ray

Commentaires

Maggico Posté à 08/09/2015 19:21

Bonjour,

Commencez par faire Fichier>Paramètres>Redéfinir par défaut les paramètres du programme

Cordialement

Gilbert

Ancien utilisateur Posté à 08/09/2015 20:36

Bonjour,

hélas cela n'a rien chagé au problème. Le protocole d'erreur donne :

'erreur dans le module mpeg2_X64.dll

exception 0x0c000005 'ACCES_VIOLATION'

 

philchris Posté à 08/09/2015 20:40

Bonsoir Cheronnac,

Peut être, devrais tu :  Exécuter ce programme en tant qu'Administrateur. (VDL 2015)

Cordialement
PC

Ancien utilisateur Posté à 10/09/2015 14:32

Bonjour,

j'ai trouvé l'origine du problème. Dans le montage sur lequel je travail actuellement, se trouve une vidéo issue d'un enregistrement d'un graveur de salon. La piste son est en Dolby AC3. Le codec étant absent sur mon ordinateur, cela provoquait un plantage de Magix. J'ai installé ce codec et depuis il n'y a plus aucun problème.

philchris Posté à 10/09/2015 14:55

Bonjour cheromac,

Merci pour ton retour d'information.
Bonne nouvelle que cette petite anomalie soit enfin résolue.

Mais, c'est étrange que VDL 2015 ne possède pas le codec AC3 !
Il est nécessaire pour créer des: DVD et BD au format : AVCHD.
Ce codec:  AC3 est bien présent, de base, sur VDL 2013/2014 !

Cordialement
PC